8 udogodnień w obiektach na wynajem sezonowy, którymi warto się pochwalić

Niedawno zapytaliśmy 42 513 osób na 33 rynkach* o znaczenie pewnych udogodnień. Poniżej przedstawiamy udogodnienia, które respondenci cenią sobie najbardziej.   

Na pierwszym miejscu – bezpłatne Wi-Fi 

70% podróżujących na całym świecie twierdzi, że bezpłatny internet jest „bardzo” lub „niezwykle” ważny. Szybkie, bezpłatne i niezawodne połączenie internetowe jest kluczem do przyciągnięcia większej liczby gości – i zapewnienia im zadowolenia podczas całego pobytu.   

Klimatyzacja jest bardzo istotna 

Klimatyzacja w miejscu zakwaterowania została dobrze przyjęta przez międzynarodowych podróżujących, a 67% uznało ją za niezbędne udogodnienie.  

Wśród największych fanów klimatyzacji znaleźli się mieszkańcy Ameryki Północnej oraz podróżujący z Oceanii. Zaraz za nimi uplasowali się podróżujący z Azji i Ameryki Łacińskiej (77%). Podczas gdy europejscy podróżujący wyrażają mniejszy entuzjazm względem tego, czy klimatyzacja powinna być obowiązkowym udogodnieniem, 56% stwierdziło, że ​​tak. 

Nie oferujesz klimatyzacji? Zaproponuj gościom wentylatory, pokaż, gdzie na Twojej posesji znajduje się basen lub zaznacz miejsca, w których mogą się schłodzić. 

Kluczowa jest możliwość całodobowego zameldowania 

W naszym społeczeństwie, w którym wiele usług jest dostępnych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, nie jest zaskoczeniem, że 55% respondentów stwierdziło, że przyjemny pobyt odzwierciedla się po części w możliwości meldowania się w dowolnym momencie. Podróżujący z Tajlandii, Wietnamu i Chin byli szczególnie zainteresowani taką możliwością.  

Oczywiście nie oznacza to, że musisz być w pobliżu, aby witać gości przez cały dzień. Rozważ skorzystanie z sejfu na klucze z kodem szyfrowym – zwłaszcza dla osób przyjeżdżających późno w nocy lub wcześnie rano.  

Parking jest mile widziany

Chociaż nie wszyscy goście przyjeżdżają samochodem, posiadanie miejsca do zaparkowania jest nadal doceniane przez ponad połowę (54%) podróżujących. Podróżujący z Chorwacji, Francji, Włoch i Nowej Zelandii najwyżej oceniają możliwość bezpiecznego i łatwego zaparkowania pojazdu. 

Nie wszyscy gospodarze mogą zaoferować miejsca parkingowe. Dlatego dowiedz się, gdzie goście mogą bezpiecznie zaparkować. A jeśli możesz zarezerwować miejsce parkingowe w pobliżu swojego obiektu, jeszcze lepiej. 

Ładny widok przekłada się na dobre opinie

Nasza ankieta wykazała, że około 53% gości na całym świecie docenia „ładny widok z pokoju” – zwłaszcza Ci z Tajlandii, Niemiec, Indii i Korei Południowej, którzy umieścili go wśród trzech najważniejszych udogodnień.  

Oczywiście nie wszystkie pokoje będą dysponowały spektakularnymi widokami. W takim przypadku możesz wskazać gościom miejsce z najlepszymi widokami w mieście. Jeśli masz część wspólną, z której goście mogą podziwiać widoki, przytulny ogród lub urzekający dziedziniec, koniecznie umieść go w galerii zdjęć obiektu. 

Sprzęt do gotowania jest hitem

Nie wszyscy goście chcą cały czas jeść poza domem. Udogodnienia związane z gotowaniem – takie jak kuchenka lub mikrofalówka – zapewniają dodatkową swobodę i są mile widziane przez ponad jedną trzecią (39%) podróżujących na całym świecie. 

Jeśli nie wszystkie pokoje posiadają udogodnienia do gotowania, po prostu zaznacz te, które je oferują dla podróżujących szukających większej niezależności podczas pobytu. 

Milenialsi i pokolenie Z chcą mieć możliwość podłączenia swoich urządzeń 

Prawie 39% podróżujących wymienia możliwość „podłączenia urządzeń” jako pożądane udogodnienie. Taką technologią jest smart TV, który umożliwia transmisję (streaming), czy głośniki Bluetooth, do których goście mogą podłączyć swoje urządzenia. Jeśli telewizory w Twoim obiekcie nie oferują funkcji streamingu, rozważ ich wymianę, aby goście mogli z przyjemnością oglądać ulubione programy w wolnym czasie.

Zarówno milenialsi (46%), jak i pokolenie Z (46%) dwukrotnie częściej niż przedstawiciele pokolenia baby boom (22%) zaznaczali, że takie urządzenia są niezbędne. 

Udogodnienia spa 

Zdajemy sobie sprawę, że dla wielu gospodarzy oferowanie zaplecza spa nie jest postrzegane jako konieczność, ale raczej jako miły dodatek. Jednak 33% respondentów lubi mieć spa pod ręką, zwłaszcza podróżujący z Azji (48%) i Ameryki Łacińskiej (40%).  

Nie oferujesz sauny, spa ani gorących źródeł w ogrodzie? Bez paniki. Goście docenią również rekomendację lokalnych spa, w których mogą się zrelaksować. W taki sposób nie tylko pomożesz gościom, ale wesprzesz również lokalną społeczność.  

Goście mogą również docenić możliwość zaproszenia masażysty czy manikiurzysty do Twojego obiektu. Możesz również rozważyć pozostawienie kosmetyków inspirowanych spa dla gości, aby mogli się zrelaksować w domu.  

Zdajemy sobie sprawę, że nie wszyscy gospodarze będą w stanie zaoferować wszystkie te udogodnienia. Chodzi raczej o podkreślenie tego, co oferujesz w obiekcie i zaproponowanie alternatywy dla tego, co nie jest dostępne. Goście zrozumieją – i docenią, że dołożyłeś wszelkich starań, aby ich pobyt był bardziej wyjątkowy.  

*Badanie zostało zlecone przez Booking.com i przeprowadzone niezależnie wśród próby osób dorosłych, które odbyły podróż w ciągu ostatnich 12 miesięcy i planują udać się w podróż w 2023 r. Badaniem objęto 42 513 respondentów z 33 rynków. Ankieta online została wypełniona przez podróżujących w styczniu lub lutym 2023 r.