Prognozy branżowe

Wskazówki, jak sprawić, aby obiekt był przyjazny dla rodzin

 | Zapisz
W czasach, gdy wielu podróżujących z całego świata nie może doczekać się ponownego spotkania ze swoimi bliskimi, Thibault Masson, zajmujący w Booking.com stanowisko Strategic Program Manager, dzieli się swoimi najlepszymi wskazówkami, jak przyciągnąć do swojego obiektu rodziny z dziećmi

Podczas pandemii ponowne spotkanie się z rodziną jest kluczowym czynnikiem motywującym ludzi do dalszego podróżowania. Dane Booking.com wskazują na to, że 61% podróżujących planuje wykorzystać przyszłe podróże jako okazję do ponownego spotkania się z bliskimi. Oto moje główne wskazówki, jak sprawić, aby obiekt był przyjazny dla rodzin.

Poznaj swoją grupę docelową

To, jak możesz zdefiniować rodzinę, jest zróżnicowane. W Booking.com rodziną określamy jednego rodzica i jedno dziecko, ale może to oznaczać wszystko, od samotnego rodzica przez rodziny wielopokoleniowe po rodziny poszerzone. Nawet jeśli uważasz, że Twój obiekt jest zbyt mały, aby pomieścić podróżujących z dziećmi, w pierwszej kolejności zadaj sobie pytanie, w jaki sposób definiujesz rodzinę. Chociaż możesz nie być w stanie zakwaterować dwojga rodziców i kilkorga dzieci, możesz mieć wystarczająco dużo miejsca dla jednego rodzica i jednego dziecka. 

To samo dotyczy grup wiekowych osób, które chcesz przyjmować w swoim obiekcie. Czy chcesz oferować zakwaterowanie podróżującym z niemowlętami? Jeśli tak, pamiętaj, aby wspomnieć o wszystkich udogodnieniach dla małych dzieci w Twoim obiekcie. Czy masz możliwość zakwaterować kilkuletnie dzieci? W takim razie dobrym pomysłem może być posiadanie zabawek. A może Twój obiekt jest przeznaczony tylko dla nastolatków i osób dorosłych? Mam piękny obiekt na Bali z widokiem na morze, ale usytuowany jest na klifie, więc goście muszą mieć co najmniej 12 lat. Ważne jest, aby pomyśleć o tym, kogo możesz gościć, a następnie dostosować ofertę do preferencji podróżujących. 

Zoptymalizuj swój profil gospodarza

Podkreślanie przyjaznych rodzinom cech obiektu, aktualizacja udogodnień i dostarczanie odpowiednich zdjęć – wszystko to ma znaczenie w przyciąganiu do obiektu rodzin z dziećmi. Zdjęcia, które Tobie mogą wydawać się zwyczajne, dla rodzin mogą być bardzo istotne. Na przykład zdjęcie testu prędkości WiFi może być ogromną zaletą dla rodzica pracującego zdalnie. 

Upewnij się, że nie obiecujesz za dużo. Jeśli czegoś nie masz, nie mów, że to masz. Jeśli uważasz, że segment rynku, jaki stanowią rodziny, jest dla Ciebie znaczącą i długoterminową inwestycją, zapewnij odpowiednie udogodnienia, takie jak łóżeczko lub inne przyjazne dzieciom akcesoria, które sprawią, że Twój obiekt będzie bardziej atrakcyjny dla tej grupy podróżujących. 

Zdalna praca i nauka szybko stają się nową normą, więc dodanie informacji, że oferujesz miejsce przyjazne do pracy, może spodobać się rodzinom. Ponadto dla rodzin ważne mogą być również zwierzęta domowe. Jeśli Twój obiekt jest przyjazny zwierzętom, wspomnij o tym. 

Zaktualizuj obłożenie 

Obłożenie odnosi się do liczby osób dorosłych i dzieci, które możesz zakwaterować w swoim obiekcie. Bardzo ważne są również ustawienia pokoju. Podróżujący chcą wiedzieć, jakie są dostępne rodzaje łóżek i czego mogą się spodziewać po przyjeździe. Czy oferujesz miejsce na łóżeczko, jeśli go nie masz? Pokaż gościom konfigurację swoich pokoi i dostępne opcje. 

Na naszej platformie możesz również sprecyzować maksymalne obłożenie każdego pokoju, co może pomóc wzmocnić dostępność (a także wszelkie ograniczenia) dotyczącą łóżeczek dziecięcych lub łóżek składanych w Twoim obiekcie. 

Obraz
Family

 

Ustaw odpowiednie ceny 

Ustawienie ceny za pobyt dzieci może pomóc odpowiedzieć na zapotrzebowanie na podróże rodzinne, które odnotowujemy na naszej platformie. W Extranecie możesz ustawić do trzech zasad dotyczących cen za pobyt dzieci w zależności od ich wieku. Na przykład możesz ustawić zasadę, która zezwala na bezpłatny pobyt malutkich dzieci, ale jeśli gość podróżuje z dzieckiem w wieku od 6 do 10 lat, to pobyt takiego dziecka będzie kosztować 25 PLN za noc. Ceny te są wyraźnie widoczne dla rodzin podczas całego procesu rezerwacji, aby zapewnić większą przejrzystość. 

Oferuj rozrywkę przyjazną dzieciom 

Zapewnianie rozrywki przyjaznej dzieciom – zabawek, konsoli do gier, filmów – może być małą inwestycją, która zrobi na gościach duże wrażenie. Ważną kwestią jest tutaj WiFi – najważniejsze udogodnienie dla dzisiejszych nastolatków. Jeśli planujesz gościć rodziny, zapewnienie szybkiego WiFi może mieć ogromne znaczenie, ponieważ wiele dzisiejszych rozrywek jest obsługiwanych przy pomocy szybkiego połączenia internetowego.

Zaproponuj pobliskie atrakcje dla rodzin

Nie wszystkie rodziny przebywające w Twoim obiekcie będą zaznajomione z otoczeniem. Udostępnienie aktualnej listy pobliskich atrakcji, takich jak parki, ogrody zoologiczne lub wycieczki dla osób na każdym poziomie zaawansowania, w powitalnym przewodniku lub e-mailu może uchronić rodziców przed spędzaniem czasu na szukaniu informacji. 

Oprócz listy atrakcji zastanów się, jakie inne informacje doceniliby rodzice. Czy w pobliżu znajdują się lokalne restauracje, które mają na wynos świetne propozycje posiłków dla dzieci? Jeśli tak, udostępnienie informacji o nich może pokazać rodzinom, że zaangażowałeś się w dostarczanie gościom wspaniałych wrażeń.

 

Obraz
Laptop
Odkryj więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat podróżujących, wśród których odnotowujemy największy popyt, przejdź do zestawu narzędzi wspierających odbudowę. 

Przejdź do zestawu

Co sądzisz o tej stronie?

Warto zapamiętać
  • Odnotowujemy na naszej platformie zwiększone zapotrzebowanie na podróże wśród rodzin, a 61% podróżujących planuje wykorzystać przyszłe wyjazdy jako okazję do spotkania się z bliskimi
  • Ustawienie ceny za pobyt dzieci może pomóc w zaspokojeniu tego zapotrzebowania. W Extranecie możesz ustawić do trzech zasad dotyczących cen za pobyt dzieci w zależności od ich wieku.
  • Zapewnianie rozrywki przyjaznej dzieciom – zabawek, konsoli do gier, filmów – może być małą inwestycją, która pokaże gościom, że jesteś zaangażowany w dostarczanie im wspaniałych wrażeń
  • Nie wszystkie rodziny przebywające w Twoim obiekcie będą zaznajomione z otoczeniem. Dodanie listy miejscowych atrakcji dla rodziny może być miłym akcentem