Ochrona Twojego domu za pomocą urządzeń zabezpieczających

Poważnie traktujemy bezpieczeństwo i ochronę Twoich gości. Dlatego stworzyliśmy ten artykuł, aby pomóc Ci zdecydować, jakie rodzaje urządzeń zabezpieczających możesz zastosować w swoim obiekcie. Instalując jakiekolwiek urządzenia, upewnij się, że przestrzegasz wszystkich przepisów i regulacji dotyczących prywatności obowiązujących w konkretnej lokalizacji. Bądź proaktywny w informowaniu gości o urządzeniach i środkach bezpieczeństwa, które stosujesz, a także bądź gotowy odpowiedzieć na ich pytania na ten temat. Oprócz stosowania urządzeń zachęcamy do dokonania przeglądu procesów dotyczących bezpieczeństwa.

Co zawiera ten artykuł:

Wybór systemu zabezpieczeń

Goście cenią sobie przede wszystkim bezpieczeństwo i doceniają obiekty, które posiadają zabezpieczenia. Są jednak plusy i minusy, które należy rozważyć przed zainwestowaniem w urządzenie zabezpieczające. 

Oto kilka punktów, które należy rozważyć przed wyborem systemu bezpieczeństwa:

• Co się dzieje po uruchomieniu urządzenia zabezpieczającego? Czy powiadomiona zostanie policja lub prywatna agencja ochrony?

• W jaki sposób zostaniesz powiadomiony, gdy włączy się alarm? 

• Co się stanie, gdy włączy się alarm, a Ty będziesz niedostępny? 

• Czy urządzenie zabezpieczające posiada funkcję nagrywania lub podglądu na żywo?

Przeczytaj poniższy tekst, aby zapoznać się z powszechnie używanymi urządzeniami zabezpieczającymi.

Alarmy bezpieczeństwa

Alarmy bezpieczeństwa mogą zapewnić spokój gościom. Mogą one natychmiast powiadomić Ciebie lub Twoich gości, jeśli na terenie obiektu pojawi się intruz. 

Wiele systemów bezpieczeństwa jest również wyposażonych w czujniki ruchu umieszczane zazwyczaj w pobliżu drzwi lub okien. Niektóre z nich są wyposażone w dodatkowe czujniki, które można umieścić w dowolnie wybranym miejscu. Najbardziej zaawansowane systemy bezpieczeństwa umożliwiają regulację zasięgu i czułości tych czujników ruchu. 

Należy pamiętać, że zaawansowane systemy bezpieczeństwa mogą być złożone. Posiadanie najnowocześniejszego systemu może być atutem dla niektórych gości, ale może również prowadzić do zamieszania lub fałszywych alarmów. 

Przed zainwestowaniem w system upewnij się, że rozumiesz, ile będzie kosztował i jak działa. Jeśli zdecydujesz się na jego zainstalowanie, stwórz zestaw szczegółowych instrukcji, aby goście zrozumieli, co oferuje system, jak działa i jak z niego korzystać.

Jeśli masz jakieś alarmy bezpieczeństwa, pamiętaj o zaznaczeniu ich obecności w swoim obiekcie, wykonując następujące czynności: 

1. Zaloguj się do Extranetu i przejdź do zakładki „Obiekt”.

2. Kliknij „Udogodnienia i usługi”.

3. W obszarze „Bezpieczeństwo” wybierz opcję „Tak” dla opcji „System alarmowy”.

4. Przewiń w dół i kliknij „Zapisz”.

Monitoring/CCTV

Jeśli zdecydujesz się na zainstalowanie kamer bezpieczeństwa w swoim obiekcie, bądź przygotowany na wszelkie pytania gości dotyczące tych urządzeń. Zachowaj przejrzystość w kwestii wszelkich kamer bezpieczeństwa znajdujących się wewnątrz lub na zewnątrz obiektu. Musisz zawsze wskazać, jaki rodzaj urządzenia zabezpieczającego jest używany w obiekcie – albo w oficjalnej komunikacji z gościem po dokonaniu rezerwacji, albo w opisie obiektu na naszej platformie. Jeśli tego nie zrobisz, ryzykujesz zawieszeniem dostępu do naszej platformy. 

Jednym z popularnych rozwiązań dla właścicieli obiektów jest dzwonek do drzwi z funkcją wideo. Są one zazwyczaj montowane przy drzwiach wejściowych i pełnią funkcję połączenia dzwonka do drzwi, kamery bezpieczeństwa i dwukierunkowego interkomu. Gdy ktoś zbliży się do drzwi lub użyje dzwonka, urządzenie wyśle powiadomienie na Twój smartfon, umożliwiając wyświetlenie obrazu wideo na telefonie i odpowiedzenie gościom. 

Możesz również wykorzystać te urządzenia do komunikacji z gośćmi. Można go na przykład wykorzystać do przeprowadzenia procedury związanej z powitaniem lub zameldowaniem. Pamiętaj, że otwarcie tego kanału komunikacji oznacza, że goście mogą się z Tobą skontaktować z pytaniem w każdej chwili.

Czasami kamery wideo mogą pomóc partnerom w egzekwowaniu zasad pobytu. Na przykład, jeśli nie zezwalasz na przyjmowanie dodatkowych niezameldowanych gości, palenie papierosów lub obecność zwierząt domowych, zastosowanie kamery przy drzwiach wejściowych może zniechęcić ludzi do łamania tych zasad. 

Oto kilka rzeczy do rozważenia na temat kamer bezpieczeństwa: 

• Zanim zainstalujesz kamerę w swoim obiekcie, zapoznaj się z naszymi wymaganiami i przepisami dotyczącymi nadzoru. 

• Umieszczanie kamer w miejscach, w których można oczekiwać prywatności – takich jak łazienka czy sypialnia – jest nielegalne w większości krajów i niezgodne z naszymi zasadami.

• Kamery umieszczone w celach bezpieczeństwa i skierowane tylko na zewnątrz obiektu są akceptowalne.

• Twoi goście mogą nie być zaznajomieni z dzwonkami wideo, więc upewnij się, że dołączasz instrukcję, jak ich używać.

Jeśli masz monitoring/CCTV, pamiętaj o zaznaczeniu jego obecności, wykonując następujące czynności: 

1. Zaloguj się do Extranetu i przejdź do zakładki „Obiekt”.

2. Kliknij „Udogodnienia i usługi”.

3. W obszarze „Bezpieczeństwo” wybierz opcję „Tak” dla opcji monitoringu dostępnych w Twoim obiekcie.

4. Przewiń w dół i kliknij „Zapisz”.

Czujniki ruchu i dźwięku

Czujniki ruchu są mniejszym problemem niż kamery pod względem prywatności, ale nie powinny być umieszczane w miejscach, gdzie goście oczekują prywatności. Mogą być używane na zewnątrz jako zabezpieczenie, aby ostrzec gości, gdy ludzie zbliżają się do obiektu, a także, aby zamknąć wybrane obszary. Czujniki ruchu bez funkcji przechwytywania obrazu lub nagrywania wideo mogą być umieszczone dla celów bezpieczeństwa w obszarach wynajmowanych na wyłączność, ale goście powinni być o nich poinformowani przed zameldowaniem. Można to zrobić w oficjalnej komunikacji z gościem po dokonaniu rezerwacji lub w opisie obiektu na naszej platformie.

Jeśli w zasadach pobytu wyszczególniono miejsca, takie jak np. garaż lub schowek, do których goście mają nie mieć dostępu, czujnik ruchu może pomóc Ci w egzekwowaniu tych zasad.

Podobnie można znaleźć urządzenia, które mierzą tylko poziom dźwięku w danym obszarze. Najbardziej oczywistym zastosowaniem detektora dźwięku jest pomoc w wyegzekwowaniu zasad dotyczących imprez i hałasu. Jeśli urządzenie łączy wykrywanie hałasu z przechwytywaniem zdjęć lub filmów po wykryciu hałasu, jest klasyfikowane jako monitoring/CCTV. Aby uzyskać wskazówki na ten temat, przeczytaj powyższą sekcję dotyczącą kamer bezpieczeństwa i monitoringu/CCTV. 

Jeśli masz czujniki ruchu i dźwięku, pamiętaj o zaznaczeniu ich obecności, wykonując następujące czynności: 

1. Zaloguj się do Extranetu i przejdź do zakładki „Obiekt”.

2. Kliknij „Udogodnienia i usługi”.

3. W obszarze „Bezpieczeństwo” wybierz opcję „Tak” dla opcji „System alarmowy”.

4. Przewiń w dół i kliknij „Zapisz”.

Zamykane szafki i sejfy

Choć nie jest to konieczne, goście mogą docenić posiadanie bezpiecznego miejsca do przechowywania cennych przedmiotów. Schowki cyfrowe lub typu LED bez fizycznych kluczy są bezpieczniejsze niż schowki, które są przymocowane do ścian lub mebli.

Jeśli masz zamykane szafki i sejfy, pamiętaj o zaznaczeniu ich obecności, wykonując następujące czynności: 

1. Zaloguj się do Extranetu i przejdź do zakładki „Obiekt”.

2. Kliknij „Udogodnienia i usługi”.

3. W obszarach „Bezpieczeństwo” oraz „Usługi recepcji” wybierz „Tak” dla opcji „Sejf” i „Zamykane szafki” dostępnych w Twoim obiekcie.

4. Przewiń w dół i kliknij „Zapisz”.

Inteligentne zamki

Możesz uniknąć problemów, takich jak goście gubiący klucze lub blokujący się w obiekcie, inwestując w inteligentne zamki – bez polegania na fizycznych kluczach. Inteligentne zamki eliminują konieczność stosowania fizycznych kluczy i mają wiele zalet.

Jeśli rozważasz zakup inteligentnego zamka, zalecamy zapytać sprzedawcę o te dodatkowe funkcje:

• Jednorazowość – czy zamek umożliwia tworzenie unikalnych kodów elektronicznych dostosowanych do każdej rezerwacji? Jest to bezpieczniejsze zarówno dla Ciebie, jak i dla Twoich gości.

• Użycie smartfona – czy możesz zdalnie otwierać drzwi za pomocą aplikacji, jednocześnie dając swoim gościom możliwość wchodzenia i wychodzenia tylko za pomocą smartfona (przez Bluetooth, Z-Wave lub Wi-Fi)? 

• Aplikacja z narzędziami analitycznymi – niektóre inteligentne zamki oferują połączone aplikacje, które można wykorzystać do potwierdzania szczegółów, takich jak czas przyjścia i wyjścia gości, a nawet przypadkowe pozostawienie otwartych drzwi, co może zapewnić dodatkowy spokój.

• Łączność – czy system lub proces, z którego korzysta Twój inteligentny zamek, będzie nadal nadawał się do użytku, jeśli gość nie posiada smartfona lub zabraknie mu prądu?

Jeśli masz inteligentne zamki, pamiętaj o zaznaczeniu ich obecności, wykonując następujące czynności: 

1. Zaloguj się do Extranetu i przejdź do zakładki „Obiekt”.

2. Kliknij „Udogodnienia i usługi”.

3. W obszarze „Samodzielne zameldowanie” wybierz „Tak” dla wszystkich opcji inteligentnych zamków, które masz w swoim obiekcie.

4. Przewiń w dół i kliknij „Zapisz”.