Utrzymywanie obiektu w czystości i właściwym stanie sanitarnym

Zaktualizowano 1 miesiąc temu | Czas czytania: 3.5 min
Zapisz

Niniejsze wytyczne dotyczące kwestii zdrowotnych i czystości zebraliśmy od ekspertów ds. zdrowia i bezpieczeństwa, a także od partnerów z całego świata. Zostały one stworzone tak, aby wspierać Cię w utrzymaniu odpowiedniego poziomu ochrony obiektu, a także zdrowia i bezpieczeństwa pracowników oraz gości.


Co zawiera ten artykuł:


Twoje lokalne obowiązki

Każdy kraj ma własne przepisy prawne i zasady, dlatego bardzo ważne jest, aby zapoznać się z kwestiami właściwymi dla konkretnej sytuacji, od wytycznych na poziomie krajowym po lokalne wymagania komunalne.


Informowanie gości o środkach bezpieczeństwa i ochrony zdrowia

Goście przebywający w Twoim obiekcie powinni czuć się swobodnie. Możesz wyjść naprzeciw ich obawom, postępując w następujący sposób:

  • Wszelkie incydenty związane ze zdrowiem i bezpieczeństwem zgłaszaj lokalnym władzom, a także Booking.com – telefonicznie lub wysyłając wiadomość w Extranecie.
  • Zapewnij dobrze widoczne oznakowanie przypominające gościom i personelowi o zasadach zdrowia i higieny.
  • Rejestruj wszystkie podjęte środki zapobiegawcze, a także inne zmiany, które mają miejsce w Twoim obiekcie.

Przygotowanie siebie i personelu

Niezależnie od tego, czy masz duży zespół zajmujący się obiektem, czy dbasz o obiekt samodzielnie, przestrzeganie poniższych wskazówek ułatwi Ci utrzymać zdrowe i bezpieczne środowisko pracy:

  • Wspieraj dobre samopoczucie swojego zespołu i zachęcaj chore osoby pozostawania w domu, aby zapobiegać rozprzestrzenianiu się chorób zakaźnych.
  • Dopilnuj, aby Twój personel łącznie z Tobą miał przeszkolenie w zakresie wykrywania potencjalnych incydentów związanych ze zdrowiem i bezpieczeństwem oraz podejmowania odpowiednich działań (np. przekazywanie zgłoszeń dotyczących potencjalnych zagrożeń do służb lokalnych oraz Booking.com).
  • Gdy jest to konieczne, używaj odpowiednich środków ochrony (takich jak rękawiczki i maseczki) oraz zapewnij je swojemu zespołowi.

Przygotowanie pomieszczeń w zakresie bezpieczeństwa i czystości

W zapewnieniu bezpieczeństwa personelowi i gościom pomocne jest utworzenie protokołów czystości. Obejmują one następujące elementy:

  • Czyszczenie i dezynfekcja powierzchni w celu usunięcia zabrudzeń i zabicia bakterii – najlepiej najpierw oczyścić miejsca często dotykane, a następnie zdezynfekować je.
  • Używanie produktów zatwierdzonych przez ekspertów ds. zdrowia w celu powstrzymania rozprzestrzeniania się szkodliwych wirusów.
  • Używanie środka dezynfekującego podczas rutynowego czyszczenia pomieszczeń, a w stosownych przypadkach przestrzeni ogólnodostępnych, takich jak pokoje spotkań i sale konferencyjne.
  • Częste pranie pościeli, koców i narzut. 
  • Udostępnienie i wyraźne oznaczenie środka dezynfekującego do rąk na bazie alkoholu gościom i personelowi w miejscach ogólnodostępnych.
  • Czyszczenie i dezynfekcja koszy na pranie lub wózków po ich użyciu.
  • Czyszczenie i dezynfekcja sprzętu oraz urządzeń elektronicznych, takich jak tablety, ekrany dotykowe, klawiatury, piloty i bankomaty. 
  • Regularne odkażanie i dezynfekowanie ogólnodostępnych toalet.
  • Dezynfekowanie basenów, spa i innych obszarów rekreacyjnych.
  • Instalacja oczyszczaczy powietrza w miejscach ogólnodostępnych i regularna wymiana filtrów.
  • Zapewnienie możliwości płatności bezgotówkowych, jeśli jest to możliwe i uzgodnione w ramach umowy.

Czy ten artykuł był pomocny?