Zapobieganie nieautoryzowanemu korzystaniu z Twojego konta

Zaktualizowano 2 mies. temu | Czas czytania: 4 min
Zapisz

Jeśli podejrzewasz, że dostęp do Twojego konta uzyskała nieuprawniona strona, otrzymałeś nierozpoznaną wiadomość e-mail z „nowym logowaniem” lub zauważyłeś nierozpoznane zmiany, Twoje konto mogło zostać naruszone. 


Co zawiera ten artykuł:


Rozpoznawanie oznak nieuprawnionego użycia

Twoje konto w Extranecie Booking.com zawiera cenne informacje, które oszuści mogą wykorzystać, takie jak dane osobowe i dane dotyczące płatności od gości. Jeśli podałeś swoje dane uwierzytelniające nieupoważnionej stronie trzeciej, możesz zauważyć oznaki, że do Twojego konta uzyskano nieuprawniony dostęp. Oznaki te mogą obejmować:

  • Goście otrzymujący wiadomości lub telefony z prośbą o dokonanie płatności, które nie pochodzą od Ciebie.
  • Nierozpoznane zmiany w szczegółach Twojego obiektu (kontakty, ceny, dostępność, treści itp.).
  • Powiadomienia e-mail od Booking.com stwierdzające, że dostęp do Twojego konta został uzyskany z nowej, nierozpoznanej lokalizacji.

Ochrona konta przed nieuprawnionym użyciem

Istnieje kilka sposobów, w jaki możesz chronić swoje konto na Booking.com:

  • Nie używaj ponownie haseł. Ponowne użycie hasła do różnych usług pozwala osobie atakującej na łatwy dostęp do Twojego konta. Na przykład, jeśli używasz tego samego hasła do Booking.com i innej strony internetowej, a na tej stronie doszło do naruszenia danych, napastnicy mogą próbować użyć tych danych, aby uzyskać dostęp do konta Booking.com.
  • Wybierz silne hasło składające się z co najmniej dziesięciu znaków, które zawierają duże litery, małe litery oraz znaki numeryczne i specjalne. Twoje hasło nie powinno zawierać żadnych wrażliwych informacji, które mogą być łatwe do odgadnięcia, takich jak nazwisko, adres e-mail lub data urodzenia.
  • Upewnij się, że zawsze logujesz się za pomocą tej strony. Możesz sprawdzić, czy wprowadzasz swoje dane uwierzytelniające na naszej zaufanej stronie internetowej, sprawdzając szczegóły naszego protokołu SSL. Aby to zrobić, wykonaj poniższe kroki:

W przeglądarce Google Chrome: 

  1. Kliknij ikonę kłódki w pasku adresu URL przeglądarki.
  2. Kliknij przycisk Połączenie jest bezpieczne orazCertyfikat jest ważny.

W przeglądarce Safari: 

  1. Kliknij ikonę kłódki w pasku adresu URL przeglądarki. 
  2. Kliknij Pokaż certyfikat.

W przeglądarce Mozilla Firefox: 

  1. Kliknij ikonę kłódki w pasku adresu URL przeglądarki. 
  2. Kliknij Bezpieczne połączenie, a następnie Więcej informacji

Protokół SSL powinien zawierać następujące informacje:

  • Nazwa wystawcy: DigiCert Inc
  • Nazwa podmiotu: Booking.com BV
  • Wspomniane: Ten protokół jest ważny

Zabezpieczanie konta po uzyskaniu do niego nieuprawnionego dostępu

Aby zabezpieczyć swoje konto, wykonaj poniższe kroki:

  1. Zresetuj hasło do swojego konta e-mail.
  2. Zresetuj hasło do swojego konta Booking.com. W tym celu przejdź na stronę logowania do systemu Extranet, kliknij opcję Masz problem z zalogowaniem się? a następnie Nie pamiętasz hasła?”]. Wpisz nazwę użytkownika, a następnie kliknij Wyślij link do resetowania hasła.
  3. Po zalogowaniu się na swoje konto sprawdź wszystkie informacje, aby zobaczyć, czy coś się zmieniło (dane osobowe, preferowany język, historia rezerwacji).
  4. Zgłoś naruszenie, kontaktując się z nami natychmiast, aby poinformować nas o potencjalnym włamaniu na Twoje konto. Aby jak najszybciej pomóc Tobie i Twoim gościom, Twoja umowa z Booking.com wymaga, abyś w ciągu 24 godzin powiadomił o faktycznym lub podejrzewanym przejęciu konta. Możesz to zrobić, zgłaszając problem do naszego zespołu ds. bezpieczeństwa.

Nie zapomnij podać wszystkich istotnych szczegółów, takich jak podejrzane nowe dane na koncie lub podejrzane obciążenia na karcie kredytowej.

Czy ten artykuł był pomocny?