Gdzie mogę znaleźć umowę z Booking.com i Ogólne Warunki Handlowe (OWH)?

Uaktualniono 2 mies. temu

Czas czytania: 2 minuty

W sierpniu 2020 r. zmieniono treść kilku tłumaczeń naszych Ogólnych Warunków Handlowych w celu poprawienia ich przejrzystości i dokładności.

W skrócie: W zależności od tego, czy zawarłeś z Booking.com umowę dla jednego obiektu czy dla grupy obiektów, skorzystaj z jednej z poniższych opcji, aby zobaczyć Ogólne Warunki Handlowe (OWH).

Elektroniczna umowa indywidualna

Jeśli współpracujesz z Booking.com w ramach umowy indywidualnej (dla jednego obiektu) w formie elektronicznej, masz dostęp do OWH z poziomu Extranetu.

  1. Przejdź do Extranetu i kliknij ikonę „Konto” w prawym górnym rogu.
  2. Wybierz „Umowy” i poproś o przesłanie kopii swojej umowy i OWH. 
  3. Twoja umowa indywidualna zostanie przesłana e-mailem w formacie PDF w ciągu 2 dni roboczych.
  4. Osoba wyznaczona do kontaktu w sekcji „Konto” otrzyma e-mail z umową.

Umowa indywidualna w formie papierowej

Jeśli zawarłeś z Booking.com umowę indywidualną (dla jednego obiektu), ale nie masz jeszcze elektronicznej wersji umowy, możesz poprosić o kopię OWH, klikając przycisk na tej samej stronie Extranetu.  

Partnerzy z kontem głównym mający kilka obiektów

Wykonaj poniższe kroki, by zobaczyć treść OWH w Extranecie.

  1. Zaloguj się do Extranetu na konto grupowe, z poziomu konta głównego.
  2. Kliknij zakładkę „Finanse”, a następnie „Poproś o przesłanie Ogólnych Warunków Handlowych” pod paskiem nawigacji.
  3. Natychmiast otrzymasz e-mail z aktualnymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi.

Bądź na bieżąco ze zmianami w OWH

Uwaga: Brytyjska angielska wersja OWH Booking.com ma pierwszeństwo przed wszystkimi tłumaczeniami, a jednocześnie służy jako źródło wszystkich tłumaczeń OWH.

Wszelkie zmiany w treści OWH przesłaliśmy drogą elektroniczną. Aby zobaczyć naszą dotychczasową komunikację dotyczącą OWH:

  1. Kliknij przycisk „Pomoc” (kółeczko ze znakiem zapytania) na górze Extranetu.
  2. Następnie kliknij „Co nowego?” na dole okienka.
  3. Zostaniesz przeniesiony na stronę „Co nowego?”, która zawiera wszelkie aktualizacje i ważne informacje. Znajdują się tam dwie zakładki: „Aktualności” oraz „Zmiany prawne”.
  4. W drugiej zakładce („Zamiany prawne”) można zobaczyć wszystkie e-maile dotyczące OWH.

Uwaga: w poczcie w Extranecie w sekcji „Wiadomości od Booking.com” znajdziesz wszystkie e-maile dotyczące OWH wysłane przed 2020 r.

Co sądzisz o tej stronie?

Odblokuj swój lokalny rynek dzięki rezerwacjom last-minute z urządzeń mobilnych

Na naszej stronie popyt na podróże krajowe rośnie, a 74% rezerwacji dokonywanych jest na urządzeniach mobilnych. Dodaj ceny dla urządzeń mobilnych, aby zwiększyć widoczność Twojego obiektu dzięki klientom, którzy rezerwują na ostatnią chwilę.

Dodaj ceny dla urządzeń mobilnych