Jak mogę usunąć obiekt lub zakończyć współpracę z Booking.com?

Uaktualniono 3 mies. temu

Jeśli zamykasz obiekt tymczasowo:

Jeśli chcesz tymczasowo zamknąć obiekt na Booking.com, radzimy całkiem usunąć dostępność w wybranym okresie. Jak to zrobić, przeczytasz w tym artykule.

Co musisz wiedzieć, zanim ostatecznie usuniesz obiekt i wypowiesz umowę:

  • Gdy rozpoczniesz proces wypowiedzenia umowy, nie można z niego zrezygnować.

  • Aby móc wypowiedzieć umowę, najpierw trzeba zrealizować wszystkie dokonane do tej pory rezerwacje i zapłacić wszystkie koszty widniejące na fakturach.

  • Jeśli nie możesz zrealizować dokonanych już rezerwacji, będziesz zobowiązany do pokrycia kosztów relokacji gości.

Jeśli nadal chcesz usunąć obiekt z Booking.com, wykonaj poniższe kroki:  

Nie chcemy tracić Cię jako naszego partnera. Jednak jeśli chcesz zakończyć współpracę z nami, wykonaj poniższe kroki:

1) W Extranecie kliknij zakładkę „Poczta”.

2) Kliknij w „Wiadomości Booking.com”.

3) Kliknij w „Utwórz nową wiadomość”.  

4) Wybierz temat „Konto”.

5) Wybierz „Zakończ umowę” i odpowiedz na wszystkie pytania.

Uwaga: Ten proces wypowiedzenia umowy ma na celu szybszą realizację Twojej prośby. Oznacza to, że w ten sposób szybciej zakończysz współpracę niż przez kontakt z działem obsługi Booking.com.

Gdy wykonasz wszystkie kroki, w ciągu 14 dni i/lub po zrealizowaniu wszelkich rezerwacji i uregulowaniu płatności widocznych na fakturach, Twoja umowa z Booking.com B.V. zostanie zakończona. Otrzymasz także oficjalne powiadomienie – pismo informujące o wypowiedzeniu umowy.  

Jeśli chcesz usunąć obiekt z Booking.com i zakończyć współpracę, ale nie widzisz opisanych powyżej opcji, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

1) Skontaktuj się z działem obsługi, klikając w „Poczta” w Extranecie, i wybierz temat „Konto.

2) W tym przypadku musisz zamknąć wszystkie pokoje na przyszłe daty, aby nie otrzymywać kolejnych rezerwacji. Możesz to zrobić w Extranecie w zakładce „Kalendarz” lub „Ceny i dostępność”.

Co sądzisz o tej stronie?

Narzędzia wspierające odbudowę biznesu – aktualizacja

Nowe porady i informacje, które pomogą Ci wykorzystać popyt.

Więcej