Wynajem krótkoterminowy: często zadawane pytania

W zależności od Twojej lokalizacji możemy:

• Poprosić o numer Twojej licencji / numer rejestracyjny podczas procesu rejestracji obiektu. W niektórych przypadkach partnerzy oferujący obiekty na wynajem krótkoterminowy są zobowiązani do podania numeru w tym polu w celu zarejestrowania obiektu na naszej platformie. W innych przypadkach jest to opcjonalne. Jeśli poprosimy o Twój numer licencji / rejestracyjny, będziemy go wyświetlać na stronie Twojego obiektu na naszej platformie.
• Sprawdź, czy podany numer jest w formacie wymaganym w Twojej lokalizacji.
• Potwierdź swój numer licencji, gdy będzie to wymagane przez władze lokalne.
• Zamknij swój obiekt do rezerwacji na naszej platformie, jeśli okaże się, że naruszasz lokalne przepisy i regulacje lub jeśli wymagane było podanie numeru licencji / numeru rejestracyjnego, ale tego nie zrobiłeś.
• Udostępnij dane dotyczące Twojej działalności w zakresie wynajmu krótkoterminowego na naszej platformie władzom lokalnym zgodnie z wymogami prawnymi, przestrzegając wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących prywatności i ochrony danych.

Jako partner oferujący wynajem krótkoterminowy jesteś odpowiedzialny za upewnienie się, że znasz i przestrzegasz przepisów mających zastosowanie do Twojego obiektu w określonej gminie, kraju i/lub regionie. Jeśli dowiemy się o nowym przepisie, poinformujemy o tym odpowiednich partnerów. Aby uniknąć problemów z komunikacją, upewnij się, że podałeś nam poprawny adres e-mail. Jeśli będziemy musieli zamknąć Twój obiekt na naszej platformie, wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją, kiedy to nastąpi.

Zależy to od przepisów obowiązujących w Twojej lokalizacji. Jeśli jesteśmy prawnie zobowiązani do zebrania tych informacji od Ciebie, poprosimy o nie podczas procesu rejestracji obiektu oraz za pośrednictwem Extranetu.

Należy pamiętać, że wymagania prawne dotyczące naszej platformy mogą różnić się od tych, które dotyczą Ciebie. Koniecznie zapoznaj się z lokalnymi przepisami dotyczącymi wynajmu krótkoterminowego, aby upewnić się, że spełniasz wszystkie wymagania.

Możesz dodać lub zaktualizować te informacje w Extranecie. Oto jak dodać numer licencji lub numer rejestracyjny wydany dla całego obiektu:

1. Zaloguj się do Extranetu.
2. Kliknij zakładkę Obiekt, a następnie Informacje ogólne.
3. Wybierz rodzaj licencji i wprowadź numer licencji lub wybierz jeden z wyjątków dostępnych w menu rozwijanym – pamiętaj, że ta sekcja może być dostosowana do Twojej lokalizacji.
4. Kliknij Zaktualizuj dane, aby sfinalizować.

Jeśli wydana Ci licencja dotyczy pojedynczych opcji zakwaterowania w obiekcie, musisz wykonać następujące kroki, aby dodać numer licencji lub numer rejestracyjny:

1. Zaloguj się do Extranetu.
2. Kliknij zakładkę Obiekt, a następnie Informacje ogólne
   lub Informacje o pokoju.
3. Obok każdej opcji zakwaterowania kliknij Edytuj, a następnie dodaj numer licencji lub numer rejestracyjny w sekcji Podaj nam swój numer licencji — w zależności od lokalnych przepisów ta sekcja może również nosić nazwę Podaj swój numer rejestracyjny lub Regulacje dotyczące wynajmu krótkoterminowego.
4. Dodaj wszelkie inne informacje związane z licencją.
5. Kliknij Kontynuuj, aby zakończyć.

Jeśli masz kilka opcji zakwaterowania lub pokoi, musisz dodać numer licencji dla każdej opcji. Jeśli masz jedną licencję obejmującą wszystkie opcje zakwaterowania w Twoim obiekcie, możesz dodać ten sam numer licencji dla wszystkich opcji.

Jeśli zwolnienia są możliwe w Twojej lokalizacji, zobaczysz sekcję do podania takiej informacji w Extranecie podczas wprowadzania numeru licencji / numeru rejestracyjnego. Tam możesz wskazać powód zwolnienia.

Oto jak zaznaczyć zwolnienie na poziomie obiektu:

1. Zaloguj się do Extranetu.
2. Kliknij zakładkę Obiekt, a następnie Informacje ogólne.
3. Wybierz odpowiednie zwolnienie z menu rozwijanego – pamiętaj, że ta sekcja może być dostosowana do Twojej lokalizacji.
4. Kliknij Zaktualizuj dane, aby sfinalizować.

Oto jak zaznaczyć zwolnienie na poziomie pokoju / opcji zakwaterowania:

1. Zaloguj się do Extranetu.
2. Kliknij zakładkę Obiekt, a następnie Układ pokoju lub Informacje o pokoju.
3. Dla każdego pokoju / opcji zakwaterowania wybierz odpowiednie zwolnienie z menu rozwijanego – pamiętaj, że ta sekcja może być dostosowana do Twojej lokalizacji.

Kliknij Kontynuuj, aby zakończyć.

W pewnych sytuacjach tak. Jeśli Twój obiekt będzie musiał zostać zamknięty na naszej platformie, wyślemy Ci e-mail z wyjaśnieniem, dlaczego i kiedy to się stanie. Oto kilka możliwych powodów:

• Nie dodałeś obowiązkowego numeru licencji / numeru rejestracyjnego dla obiektów na wynajem krótkoterminowy lub innych wymaganych informacji.
• Podany numer licencji / rejestracyjny jest nieprawidłowy lub został wprowadzony w niepoprawnym formacie.
• Otrzymaliśmy żądanie od władz lokalnych i jesteśmy prawnie zobowiązani do zastosowania się.

Jeśli Twój obiekt został zamknięty na naszej platformie, nie będziesz mógł otrzymywać nowych rezerwacji. Możesz go ponownie otworzyć do rezerwacji, wykonując następujące czynności:

• Sprawdź, czy podałeś numer licencji / rejestracyjny dla obiektów na wynajem krótkoterminowy.
• Sprawdź, czy podany numer licencji / rejestracyjny jest aktualny, prawidłowy i dodany w dokładnie takim formacie, w jakim został wydany przez władze lokalne.
• Upewnij się, że podałeś wszystkie inne obowiązkowe informacje związane z licencją, takie jak rodzaj miejsca zamieszkania (główne / dodatkowe), datę wydania lub wygaśnięcia licencji, lub imię i nazwisko osoby zarządzającej obiektem. Upewnij się, że podane przez Ciebie informacje dotyczące licencji są zgodne z informacjami zarejestrowanymi u lokalnych władz.

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności i nadal nie możesz ponownie otworzyć swojego obiektu, zalecamy skontaktowanie się z lokalnymi władzami w celu sprawdzenia, czy Twoja licencja / rejestracja jest w porządku. Jeśli potrzebujesz od nas dodatkowego wsparcia, wyślij nam wiadomość za pośrednictwem poczty w Extranecie.