Ustawianie powiadomień dotyczących danych kart kredytowych

Ten artykuł pomoże Ci skonfigurować sposób otrzymywania informacji o gościach za pośrednictwem Extranetu, dzięki czemu możesz łatwo zarządzać rezerwacjami i minimalizować opóźnienia w płatnościach. 

Co zawiera ten artykuł

Rezygnacja z wymogu podawania kodu CVC

Pamiętaj, że obowiązek podania kodów CVC podczas procesu rezerwacji może zmniejszyć liczbę otrzymywanych rezerwacji. Dzieje się tak, ponieważ w trakcie procesu rezerwacji goście zazwyczaj wolą podać jak najmniej danych.

Jeśli nie potrzebujesz kodów CVC od gości, po prostu skontaktuj się ze swoim channel managerem i poinformuj go, że nie chcesz ich już otrzymywać.

Zrozumienie, dlaczego nie otrzymujesz kodów CVC

Istnieje wiele powodów, dla których może się to zdarzyć. Domyślne ustawienia konta są skonfigurowane tak, aby podanie kodów CVC nie było wymagane. Jest to prawdopodobnie powód, dla którego ich nie otrzymujesz, jeśli niedawno udostępniłeś swój obiekt na naszej platformie. Jeśli chcesz zmienić te ustawienia, skontaktuj się z nami przez Pocztę w Extranecie, a my zaktualizujemy je za Ciebie. Wysyłając do nas wiadomość, wybierz „Informacje o obiekcie” jako temat oraz „Zasady obiektu (parking, internet itp.)” jako podtemat.

Jeśli Twoje konto Booking.com jest już skonfigurowane do przesyłania kodu CVC, a rezerwacja nie została dokonana przy użyciu karty American Express, skontaktuj się ze swoim channel managerem. Może on sprawdzić, czy przekazywane są otrzymane od nas kody CVC.

Wyłączanie powiadomień e-mail o danych karty kredytowej

Te powiadomienia to krótkie przypomnienia, abyś sprawdził dane karty kredytowej w Extranecie. Jeśli chcesz je wyłączyć, poproś swojego channel managera, aby skontaktował się z naszym zespołem ds. usług connectivity.