Co zrobić, jeśli nie otrzymujesz powiadomień e-mail dotyczących programu Genius

Uaktualniono 1 miesiąc temu | Czas czytania: 1 min
Zapisz

Jeśli niedawno ustawiłeś cenę Genius, ale nie otrzymujesz powiadomień e-mailowych, najpierw należy sprawdzić, czy rezerwacje, które otrzymujesz, zostały dokonane w ramach programu Genius. Jeśli współpracujesz z dostawcą usług connectivity, możliwe jest, że rezerwacja nie została jeszcze wysłana z jego platformy. Jeśli uważasz, że istnieje taka możliwość, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim dostawcą.

Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z naszym zespołem ds. łączności, abyśmy mogli sprawdzić Twoje ustawienia. Możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Kliknij „Poczta”, a następnie wybierz „Wiadomości od Booking.com”.
  3. Kliknij „Zobacz opcje kontaktu”, „Informacje o obiekcie”, a następnie Inne”.
  4. Kliknij „Zobacz wszystkie opcje kontaktu” a następnie „Napisz wiadomość”.
  5. W polu tekstowym jak najdokładniej opisz napotkany problem.
  6. Jeśli dysponujesz dokumentami istotnymi dla sprawy, możesz je załączyć do wiadomości.
  7. Po zakończeniu kliknij „Wyślij wiadomość”.

Czy ten artykuł był pomocny?