Co zrobić, jeśli nie otrzymujesz powiadomień e-mail dotyczących programu Genius
Uaktualniono 4 weeks temu | Czas czytania: 1 min
Jeśli niedawno ustawiłeś cenę Genius, ale nie otrzymujesz powiadomień e-mailowych, najpierw należy sprawdzić, czy rezerwacje, które otrzymujesz, zostały dokonane w ramach programu Genius. Jeśli współpracujesz z dostawcą usług connectivity, możliwe jest, że rezerwacja nie została jeszcze wysłana z jego platformy. Jeśli uważasz, że istnieje taka możliwość, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim dostawcą.
Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z naszym zespołem ds. łączności, abyśmy mogli sprawdzić Twoje ustawienia. Możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Zaloguj się do Extranetu.
- Kliknij „Poczta”, a następnie wybierz „Wiadomości od Booking.com”.
- Kliknij „Zobacz opcje kontaktu”, „Informacje o obiekcie”, a następnie Inne”.
- Kliknij „Zobacz wszystkie opcje kontaktu” a następnie „Napisz wiadomość”.
- W polu tekstowym jak najdokładniej opisz napotkany problem.
- Jeśli dysponujesz dokumentami istotnymi dla sprawy, możesz je załączyć do wiadomości.
- Po zakończeniu kliknij „Wyślij wiadomość”.
-
Praca z channel managerem
-
-
-
-
-
Powiązane artykuły
Otrzymasz od nas e-mail z danymi rezerwacji, jeśli dostawca nie przekaże tych informacji. Jeśli taka sytuacja się powtarza, skontaktuj się ze swoim dostawcą.W dowolnym momencie po...
Tego rodzaju powiadomienia są powiązane z danymi rezerwacji, które wysyła do Ciebie Twój dostawca channel managera. Jeśli chcesz je wyłączyć, poproś dostawcę o skontaktowanie się z...
Istnieje wiele powodów, dla których może się to zdarzyć. Często wynika to z faktu, że Twoje konto Booking.com jest skonfigurowane tak, aby nie wysyłać Ci kodu CVC (kodu...