Korzystam z channel managera, jednak nie otrzymałem danych karty kredytowej przy rezerwacji. Co mam robić?
Uaktualniono 9 months temu
Jeśli zaznaczyłeś „rezerwacje w ostatniej chwili bez karty kredytowej”:
Sprawdź, czy ta opcja jest ustawiona w przypadku Twojego obiektu – zaloguj się do Extranetu i kliknij w zakładkę „Obiekt”, a następnie „Ustawienia”. Tutaj możesz wprowadzić dowolne zmiany.
Należy pamiętać, że prośba o podanie danych karty kredytowej przy dokonywaniu rezerwacji może zmniejszyć konwersję w Twoim obiekcie, ponieważ goście zazwyczaj wolą podawać mniej danych.
Jeśli nie zaznaczyłeś „rezerwacje w ostatniej chwili bez karty kredytowej”:
Dane karty kredytowej możesz odzyskać z zakładki „Rezerwacje” w Extranecie. Jeśli taka sytuacja się powtarza, skontaktuj się z dostawcą channel managera, aby mieć pewność, że dane karty zostały do Ciebie przesłane.
-
Praca z channel managerem
-
-
-
-
-
Powiązane artykuły
Istnieje wiele powodów, dla których może się to zdarzyć. Często wynika to z faktu, że Twoje konto Booking.com jest skonfigurowane tak, aby nie wysyłać Ci kodu CVC (kodu...
Otrzymasz od nas e-mail z danymi rezerwacji, jeśli dostawca nie przekaże tych informacji. Jeśli taka sytuacja się powtarza, skontaktuj się ze swoim dostawcą.W dowolnym momencie po...
Jeśli liczba zarezerwowanych pokoi w systemie zarządzania obiektem (PMS) różni się od danych z rezerwacji wyświetlanych w Extranecie na Booking.com, skontaktuj się ze swoim...