Jak mogę skontaktować się z Booking.com?

Uaktualniono 2 months temu
Save

Istnieje wiele sposobów, by znaleźć odpowiedzi na wszelkie pytania, które możesz mieć. Zawsze służymy pomocą.

Uzyskaj pomoc od innych partnerów

Jeśli szybko potrzebujesz pomocy, zadaj pytanie Społeczności Partnerów (forum dostępne jest w języku angielskim i włoskim).

Poznaj Centrum pomocy

Stworzyliśmy Centrum pomocy dla partnerów z myślą o Tobie i Twoich pytaniach. Znajdziesz tam artykuły na tematy, które są dla Ciebie istotne – stale je aktualizujemy w oparciu o Twoje opinie. Wyszukaj interesujący Cię temat za pomocą słów kluczowych i zwróć uwagę na linki do powiązanych artykułów znajdujące się po prawej stronie ekranu.

Wyślij nam wiadomość

Jeśli masz konkretne pytanie, na które szukasz odpowiedzi, możesz wysłać nam wiadomość. Aby to zrobić, kliknij „Poczta” w Extranecie lub „Więcej” w aplikacji Pulse. Postaramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin, ale czasami może to zająć trochę więcej czasu. Możesz pomóc nam szybciej odpowiedzieć na Twoje pytanie, wybierając odpowiedni temat i podtemat wiadomości.

Zadzwoń do nas

Jeśli masz pilne pytanie dotyczące Twojego obiektu lub współpracy z nami, możesz również do nas zadzwonić. Aby znaleźć właściwy numer telefonu, zaloguj się do Extranetu, kliknij „Poczta”, a następnie „Wiadomości od Booking.com”. Nie publikujemy tych numerów telefonów tutaj, ponieważ ta usługa dostępna jest tylko dla aktualnych partnerów.

W zależności od kraju, w którym się znajdujesz, możesz też zadzwonić do nas w sprawie pytań dotyczących kwestii finansowych. Jeśli ta opcja jest u Ciebie dostępna, to dedykowany numer, pod który możesz kierować pytania dotyczące finansów, znajdziesz w Extranecie – kliknij zakładkę „Finanse”, a następnie „Przegląd finansów”. Pamiętaj, że nasz zespół finansowy pracuje tylko od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach pracy.

Co sądzisz o tej stronie?