Jak zwiększyć bezpieczeństwo obiektu

Zamki, alarmy, kamery i czujniki

Poważnie podchodzimy do bezpieczeństwa. Chcielibyśmy, abyś traktował tę kwestię równie poważnie. Stworzyliśmy przewodnik, który pomoże Ci proaktywnie dbać o bezpieczeństwo gości oraz obiektu, jak i być gotowym na sytuacje kryzysowe. Jeśli chcesz dowiedzieć się, co więcej możesz zrobić, zajrzyj do naszego przewodnika: Jak zapewnić bezpieczeństwo obiektu i przygotować się na sytuacje kryzysowe.

Goście, którzy nieoczekiwanie napotkają kamerę bezpieczeństwa w obiekcie, mogą uznać to za naruszenie ich prywatność. Inni zaś mogą zrezygnować z rezerwacji domu, który nie oferuje żadnego dodatkowego zabezpieczenia. 

Musisz zdecydować, które rozwiązanie będzie najodpowiedniejsze dla Ciebie i Twojego obiektu. Jednak zawsze miej na uwadze prywatność swoich gości. Jedno jest pewne – przejrzystość działań ma tutaj ogromne znaczenie. Jeśli zdecydujesz się na instalację urządzeń chroniących Twój obiekt, musisz poinformować o tym podróżujących. W rzeczywistości może się nawet okazać, że reklamowanie urządzenia zabezpieczającego jako udogodnienia może zadziałać na Twoją korzyść. 

Stworzyliśmy listę najpopularniejszych rodzajów urządzeń zabezpieczających używanych w domach oraz wskazówek, jak poinformować gości o tych urządzeniach. Zalecamy przestrzeganie wszystkich przepisów i regulacji dotyczących prywatności, które mają zastosowanie w Twojej lokalizacji, a także bycie otwartym na pytania gości dotyczące prywatności i bezpieczeństwa.

Inteligentne zamki

Zdarza się, że klucze się gubią lub goście zamykają je w środku. Możesz uniknąć tych niefortunnych sytuacji, inwestując w inteligentne zamki. Oprócz całkowitego ominięcia procesu fizycznego przekazania kluczy gościom, elektroniczne inteligentne zamki oferują dodatkowe funkcje kontroli. Możesz stworzyć elektroniczny klucz spersonalizowany dla każdej rezerwacji, co zapewni bezpieczeństwo zarówno Tobie, jak i Twoim gościom. 

Wysokiej jakości inteligentne zamki umożliwiają zdalne otwieranie drzwi, nawet jeśli znajdujesz się po drugiej stronie globu, a jednocześnie dają gościom możliwość wchodzenia i wychodzenia z obiektu za pomocą ich smartfona (poprzez Bluetooth, Z-Wave lub WiFi). Niektóre inteligentne zamki oferują powiązane aplikacje, za pomocą których możesz sprawdzić, kiedy gość wszedł do obiektu lub go opuścił, co zapewni Ci dodatkowy spokój ducha.

Alarmy bezpieczeństwa

Goście, którzy ponad wszystko cenią sobie bezpieczeństwo, doceniają obiekty, które posiadają alarm bezpieczeństwa. 

Jednym z pozytywnych aspektów alarmów bezpieczeństwa jest to, że zapewniają one gościom spokój ducha. Mogą one natychmiast powiadomić Ciebie lub Twoich gości, jeśli na terenie obiektu pojawi się intruz. Większość systemów bezpieczeństwa jest wyposażona w czujniki ruchu, które mogą okazać się szczególnie przydatne, gdy zostaną umieszczone w pobliżu głównych wejść. Niektóre systemy posiadają czujniki ruchu zaprojektowane z myślą o drzwiach i oknach, a niektóre są wyposażone w dodatkowe czujniki, które można umieścić w dowolnym miejscu. Najbardziej wyszukane systemy bezpieczeństwa pozwalają dostosować zasięg i czułość detektorów ruchu, co zapewnia dodatkową kontrolę nad tym, w jakim stopniu chcesz zabezpieczyć swój obiekt. 

Należy pamiętać, że zaawansowane systemy bezpieczeństwa mogą być złożone. Posiadanie w obiekcie najnowocześniejszego systemu może być zaletą dla gości, ale może również prowadzić do pomyłek i fałszywych alarmów. Przed instalacją systemu bezpieczeństwa należy poznać odpowiedzi na kilka pytań: Co dzieje się po uruchomieniu alarmu? Czy powiadomiona zostanie policja lub prywatna agencja ochrony? Jak zostaniesz powiadomiony o włączeniu się alarmu? Co się stanie, jeśli będziesz nieosiągalny? 

Chociaż konfiguracja systemów bezpieczeństwa może być skomplikowana, mogą one stanowić odpowiednie rozwiązanie dla niektórych partnerów. Podsumowując, upewnij się, że zdajesz sobie sprawę z kosztów, z jakimi wiąże się taki system i jak on będzie działał, zanim zdecydujesz się na tę inwestycję.

Monitoring

Jeśli zdecydujesz się zainstalować kamery monitoringu w swoim obiekcie, niektórzy goście mogą wahać się przed dokonaniem rezerwacji. Większość ludzi, niezależnie od tego, czy zatrzymuje się w dużym hotelu czy w apartamencie, postrzega kamery jako formę naruszenia ich prywatności. Z drugiej strony, jeśli zainstalujesz zewnętrzny monitoring, który stanowi standard w większości hoteli, ci sami potencjalni goście mogą uznać to jako pozytywne udogodnienie, które zapewni im bezpieczeństwo podczas pobytu w Twoim obiekcie. Jeśli zamontujesz kamery monitoringu na terenie obiektu, będziesz musiał odpowiednio poinformować o tym gości. 

Przed zainstalowaniem kamer w obiekcie zapoznaj się z przepisami prawa obowiązującymi w Twojej okolicy dotyczącymi monitoringu. Umieszczanie kamer w miejscach, w których oczekuje się prywatności, takich jak łazienka lub sypialnia, jest nielegalne w większości krajów.

Niektórym właścicielom obiektów podoba się pomysł zamontowania kamer, ponieważ uważają, że pomogą im one w egzekwowaniu zasad działalności obiektu. Na przykład, jeśli nie wyrażasz zgody na palenie w lub wokół obiektu, czy też na przebywanie w obiekcie zwierząt lub gości nieobjętych daną rezerwacją, świadomość, że przed obiektem znajduje się kamera, może zniechęcić podróżujących do łamania ustanowionych przez Ciebie zasad. 

Jednym z popularnych wyborów wśród partnerów jest dzwonek do drzwi z systemem wideo. Zazwyczaj są one montowane przy drzwiach wejściowych i stanowią połączenie dzwonka do drzwi, kamery bezpieczeństwa oraz dwukierunkowego domofonu. Gdy ktoś zbliży się do drzwi lub użyje dzwonka, urządzenie wyśle powiadomienie na Twój smartfon, umożliwiając wyświetlenie obrazu wideo na telefonie i odpowiedzenie gościom. Tego typu urządzenia można także używać do komunikowania się z gośćmi na inne sposoby. Na przykład, możesz go użyć podczas zameldowania. Umożliwienie gościom kontaktowanie się z Tobą za pośrednictwem takiego kanału oznacza oczywiście, że będą mogli zwrócić się do Ciebie z pytaniami o dowolnej porze.

Przede wszystkim ważnym jest, aby zachować przejrzystość w działaniach związanych z monitoringiem wewnątrz lub na zewnątrz obiektu. Jest to szczegół, który zawsze należy umieścić w opisie swojej oferty.

Czujniki ruchu i dźwięku

Czujniki ruchu w mniejszym stopniu naruszają prywatność niż kamery, jednak również nie powinny być umieszczane w miejscach, gdzie goście oczekują prywatności. Mogą zostać zainstalowane na zewnątrz, aby ostrzegać gości, gdy ktoś zbliża się do obiektu, ale mogą także służyć do „odgrodzenia” pewnych obszarów. Jeśli w zasadach działalności obiektu wyszczególniono miejsca, takie jak np. garaż lub schowek, w których goście nie mogą przebywać, czujnik ruchu może pomóc Ci w egzekwowaniu tych zasad.

Dostępne są także urządzenia umożliwiające pomiar poziomu dźwięku na danym obszarze. Najbardziej oczywistym zastosowaniem czujnika dźwięku jest pomoc w kontrolowaniu przestrzegania zasad dotyczących hałasu i organizowania imprez. Urządzenie to może spodobać się partnerom, którzy chcą korzystać z technologii w skoncentrowany, ale ograniczony sposób, aby rozwiązać konkretny problem związany z przyjmowaniem gości. 

W jaki sposób należy poinformować gości o urządzeniach zabezpieczających? 

  • Jeśli korzystasz z inteligentnych zamków, poinformuj gości, że dla każdej rezerwacji tworzony jest oddzielny kod klucza. Jeśli w Twoim obiekcie obowiązuje konkretna godzina wymeldowania, którą egzekwujesz za pomocą inteligentnego zamka, upewnij się, że Twoi goście mają tego świadomość. 

  • Jeśli Twój obiekt posiada alarm bezpieczeństwa, utwórz dokładne instrukcje, aby goście wiedzieli, jak działa system i jak należy go używać.

  • Jeśli zainstalowałeś kamerę wyposażoną w dwukierunkowe sterowanie głosowe, określ swoje oczekiwania względem tego, kiedy goście powinni używać tego kanału komunikacji. 

W sekcji „Udogodnienia i usługi” w Extranecie dodaj informacje o obecności kamer zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz obiektu.

Co sądzisz o tej stronie?