Jak podstawowe ceny i dostępność wpływają na działalność obiektu

Przygotowaliśmy dla Ciebie kilka porad, dzięki którym rozwiniesz działalność swojego obiektu i zwiększysz swoje przychody na Booking.com.

Sprawdź swoją aktualną dostępność

Klienci Booking.com są różnorodni: od osób rezerwujących spontanicznie do tych planujących swoją podróż z dużym wyprzedzeniem. Wykorzystaj to! Jeśli załadujesz wystarczająco dużą dostępność z atrakcyjnymi cenami, różni goście zobaczą Twój obiekt i dokonają w nim rezerwacji.

Oferując dostępność na Booking.com na cały sezon, jesteś atrakcyjny dla osób rezerwujących z całego świata. W porównaniu do gości z Twojego kraju, zagraniczni goście wydają o 18% więcej, rezerwują o 40% dłuższe wyjazdy i robią to 2 razy wcześniej.

Dostosuj dostępność do planów gości

Na Booking.com goście mogą rezerwować z maksymalnie 18-miesięcznym wyprzedzeniem – i korzystają z tej możliwości! Ostatnie badania z Wielkiej Brytanii pokazały, że 44% podróżujących planuje swoje wakacje z 3-6-miesięcznym wyprzedzeniem, a 17% planuje nawet z 7-12-miesięcznym wyprzedzeniem.

Wynika z tego, że nawet jeśli jeszcze nie określiłeś cen na ten czas, lepiej jest dodać dostępność i ceny, które aktualnie uważasz za rozsądne. Dzięki temu będziesz wyświetlać się w wyszukiwaniach użytkowników, a ceny zawsze możesz zmienić później.

Otwórz tyle pokoi, ile to możliwe

Im większą dostępność ustawisz, tym częściej będziesz się wyświetlać klientom szukającym w konkretnych terminach. Dzięki temu masz dużo większe szanse na konwersję i osoby oglądające Twój obiekt staną się osobami... rezerwującymi. Dlatego warto pamiętać o kluczowych terminach/okresach wyjazdowych i otwierać jak najwięcej pokoi, aby w pełni korzystać z możliwości, jakie daje nasza platforma.

Pamiętaj także, że zamykając pokoje na Booking.com (z jakiegokolwiek powodu), nie będziesz pojawiać się tak często w wynikach wyszukiwania, ponieważ Twoje pokoje nie będą dostępne do rezerwacji. Gdy znowu będziesz chciał się otworzyć, możesz mieć mniej gości niż konkurencja, która w tym czasie była cały czas dostępna i zwiększyła swoją konwersję. Unikając dużych ograniczeń i stale oferując dostępność, rozwijasz działalność swojego obiektu na wszystkich kanałach przez cały rok.

Możesz monitorować terminy, na które jest wysoki popyt w Centrum Możliwości w Extranecie. Dzięki temu będziesz otrzymywać szczegóły o zachowaniu gości w raportach „Informacje o rezerwujących” lub „Charakterystyka odwołanych rezerwacji” w zakładce Narzędzia analityczne.

Dodaj różne ceny, aby przyciągnąć różnych klientów

Oferując różne kategorie cenowe, docierasz do szerszego grona odbiorców, ponieważ jesteś w stanie spełnić różne oczekiwania finansowe potencjalnych gości. Np. dla rodziny opcja ze śniadaniem będzie atrakcyjna, podczas gdy osoba podróżująca służbowo szuka tylko pokoju.

Dodanie nowego planu cenowego w Extranecie jest proste, np. opcje „śniadanie w cenie” albo „oferta bezzwrotna”. Wystarczy, że dodasz cenę standardową dla każdego rodzaju pokoju i dodasz różne opcje. Nie musisz nawet zmieniać liczby dostępnych pokoi.

CENY: NAJWAŻNIEJSZA WSKAZÓWKA W zakładce „Narzędzia analityczne” znajdują się różne narzędzia, które pomogą Ci porównać wyniki swojego obiektu w odniesieniu do rynku. Możesz analizować aktualne wyniki, porównać sprzedaż z roku na rok oraz sprawdzić z jakim wyprzedzeniem goście dokonują rezerwacji i w jakiej cenie.

Przejdź do zakładki „Narzędzia analityczne”

Wykorzystuj oferty promocyjne, kiedy ich potrzebujesz

Gdy potrzebujesz większego ruchu w obiekcie w krótkim okresie, oferta promocyjna może podnieść widoczność i przełożyć się na większą liczbę gości w tym czasie. Pamiętaj jednak, aby nie działać tylko na promocjach, dlatego też ustawiaj oferty promocyjne wtedy, kiedy ich potrzebujesz. Dzięki temu unikniesz zbyt niskich cen w sezonie, gdy jest największy popyt.

Z drugiej strony są one bardzo pomocne w okresach przestoju. Warto też przejrzeć całą strategię cenową, jeśli zostają Ci wolne pokoje także w sezonie.

Niektóre oferty, np. oferta last-minute zwiększa widoczność poprzez wykorzystywanie specjalnych tagów na stronie, aby przyciągnąć uwagę gościa. Możesz także zachęcić gości do dłuższych pobytów, dzięki czemu zwiększysz przychody, a zaoszczędzisz koszty operacyjne wynikające, np. ze zmiany ręczników czy pościeli.

W zakładce „Promocje” w Extranecie ustaw oferty promocyjne, które uzupełnią Twoją strategię cenową, zwiększą widoczność i zwiększą liczbę gości w obiekcie.

Ustaw promocję