Jak przygotować się na szczyt sezonu?

Zeszłoroczny szczyt sezonu wiele nas nauczył, dzięki czemu możemy jeszcze lepiej pomóc Ci przygotować się na kolejny najgorętszy okres w roku dla właścicieli obiektów. Poniżej przedstawimy Ci wskazówki dotyczące przydatnych narzędzi oraz rady od innych partnerów i naszych ekspertów.

Sprawdź swoją dostępność na szczyt sezonu

Rady od partnerów

Forum Partnerów (obecnie dostępne w języku angielskim) to miejsce, gdzie partnerzy mogą ze sobą rozmawiać, zadawać pytania oraz dzielić się ze sobą wskazówkami oraz radami. Oto jak inni partnerzy przygotowują się na szczyt sezonu:

„Sprawdzamy nasze ceny i system, z którego korzystamy, oraz odpowiednio je dostosowujemy na przyszłoroczny sezon. Bardzo przydatne jest oprogramowanie Booking.com do porównywania cen ze stawkami oferowanymi przez obiekty konkurencyjne. Na podstawie tego oprogramowania dokonujemy zmian w ciągu roku. Ustawienie odpowiednich cen jest niezwykle ważne, aby zapewnić sobie rezerwacje dokonywane z wyprzedzeniem oraz uniknąć podcinania cen.” Akwador, Akwador Guest House, Malta

„Zaczynamy promować nasze najpopularniejsze terminy już na początku roku, aby zapewnić sobie duże obłożenie w naszych ośrodkach wypoczynkowych. Im więcej gości przebywa w obiekcie, tym więcej rozrywek możemy im zagwarantować! Mam tu na myśli wieczory z grami, koncerty nad basenem czy ogniska. Nasi goście lubią, kiedy dużo się dzieje, a w ośrodku panuje rozrywkowa atmosfera.” Leandri Klopper, zakwaterowanie z własnym wyżywieniem TradeUniPoint, Południowa Afryka

„Poszukaj rekomendacji dotyczących ulepszania swojej oferty, niezależnie od tego, czy będzie to powitalny upominek, nowe kosmetyki czy jeszcze coś innego. Goście lubią czuć, że o nich dbasz i że Ci zależy i to właśnie o tych rzeczach opowiedzą swoim znajomym. Napisz do wszystkich osób, które odwiedziły Twój obiekt w przeszłości, i poinformuj ich o swoich ulepszeniach oraz ponownie zaproś do dokonania rezerwacji. Nawet jeśli nie zdecydują się ponownie Cię odwiedzić, być może przypomni im to pobyt w Twoim obiekcie i wówczas polecą go innym osobom.” Jonathan, dom wakacyjny Villa Stari Mlin, Montenegro

„Nadchodzący szczyt sezonu to ekscytujący czas – zaczniesz otrzymywać więcej rezerwacji i wkrótce Twój obiekt zapełni się gośćmi. Jednakże jest to również okres, w którym partnerzy martwią się zarządzaniem zwiększonym nakładem pracy, który za tym stoi. Oto co możesz zrobić, aby mieć pewność, że Twój pensjonat B&B jest w 100% gotowy na szczyt sezonu.1. Sprawdź swoje ograniczenia dotyczące długości pobytu.2. Sprawdź swoje ceny i pakiety.3. Nie dopuść do overbookingu.4. Przemyśl, jak duży personel będzie Ci potrzebny.5. Skontaktuj się ze gośćmi, którzy zatrzymali się już w Twoim obiekcie.6. Sprawdź kalendarz wydarzeń w swojej okolicy.7. Przejrzyj opinie i wprowadź odpowiednie zmiany.”Pritesh, Optmize Vacations, Indie

Zaczynamy promować nasze najpopularniejsze terminy już na początku roku, aby zapewnić sobie duże obłożenie w naszych ośrodkach wypoczynkowych.” Leandri Klopper, Partner Booking.com

Szczyt sezonu: nasza najlepsza wskazówka

Bądź dostępny i widoczny. Oferuj jak najwięcej pokoi, opcji zakwaterowania lub obiektów na wiele terminów oraz unikaj ograniczeń, aby Twój obiekt pojawiał się w wynikach wyszukiwania jak największej liczby gości.

Wskazówki dotyczące dostępności

Rady ekspertów

Aby pomóc Ci osiągnąć doskonałe wyniki w szczycie sezonu, zebraliśmy kilka wskazówek od naszego zespołu ekspertów.

Zaoferuj zróżnicowane ceny: mieszanka cen obejmujących ofertę bezzwrotną, możliwość bezpłatnego odwołania, ofertę wczesnej rezerwacji czy śniadanie pomoże Ci przyciągnąć różnych gości, którzy mają różne potrzeby. Na przykład osoby podróżujące z daleka lub goście, którzy chcą zaoszczędzić, często rezerwują z wyprzedzeniem i rezygnują z możliwości odwołania rezerwacji.

Zaktualizuj zasady dotyczące pobytu dzieci: w sekcji z zasadami dodaliśmy funkcję, która pozwala Ci dodać dowolne opłaty związane z pobytem dzieci do ceny, która wyświetla się gościom na Booking.com, dzięki czemu osoby podróżujące z dziećmi będą od razu widziały poprawną, całkowitą cenę za noc.

Uwaga: ta funkcja może nie być jeszcze dostępna dla Twojego obiektu i/lub dla wszystkich cen. Jednakże nadal możesz dodać w Extranecie opłatę za pobyt dziecka, abyśmy mieli już wszystkie potrzebne informacje, gdy funkcja będzie już dostępna na naszej stronie.

Zaktualizuj swoje rodzaje pokoi: w szczycie sezonu dużą część podróżujących stanowią rodziny oraz grupy znajomych, zatem ważne jest, aby Twój wybór pokoi był w stanie przyciągnąć tych podróżujących. Upewnij się, że oferujesz pokoje dla rodzin lub pokoje łączone (jeśli takimi dysponujesz).

Bądź w kontakcie z gośćmi: wysyłanie podziękowań czy oferowanie wskazówek od mieszkańców lub informacji na temat dojazdu i usług uspokaja gości i może zmniejszyć liczbę odwołań. Aby zaoszczędzić czas, możesz ustawić gotowe szablony wiadomości w Extranecie lub aplikacji Pulse – na podstawie Twojej opinii dodaliśmy więcej opcji planowania wysyłania wiadomości, aby pomóc Ci dzielić się z gośćmi ważnymi informacjami w odpowiednim momencie.

Włącz automatyczne przywracanie dostępności zamkniętych pokoi: ta funkcja pomaga szybko zapełnić pokoje, których rezerwacja została odwołana.

Rozwijaj się (i zwiększaj zyski) dzięki naszym narzędziom

W Extranecie Booking.com znajdziesz narzędzia, które pomogą Ci przyciągać więcej gości, oszczędzać czas i analizować wyniki obiektu.

Specjalne oferty promocyjne: te oferty pomogą Ci przyciągnąć osoby, które dokonują rezerwacji z wyprzedzeniem, szukając niższych cen na wakacyjny wyjazd, dzięki czemu możesz wcześniej zapewnić sobie zysk. Oferty możesz tworzyć i edytować w zakładce „Promocje” w Extranecie lub, jeszcze szybciej, w aplikacji Pulse.

Zakładka „Narzędzia analityczne” w Extranecie: w tej zakładce możesz porównywać przeszłe i obecne wyniki swojego obiektu, abyś w razie potrzeby mógł wprowadzić odpowiednie zmiany i zwiększyć liczbę rezerwacji w sezonie.

Widoczność obiektu w rankingach: narzędzie to służy do analizy tego, jak Twój obiekt radzi sobie w naszych wynikach wyszukiwania. Dzięki niemu możesz zobaczyć, ile osób, które obejrzało stronę z Twoją ofertą, dokonało rezerwacji w Twoim obiekcie oraz skorzystać z sugestii dotyczących tego, jakie działania podjąć, aby zwiększyć swoją widoczność.

Narzędzie do edytowania grupowego: narzędzie to pozwala na szybkie ustawianie cen i dostępności na konkretne terminy, dzięki czemu możesz zaoszczędzić cenny czas. Przygotowaliśmy nawet wygodny przewodnik krok po kroku „Jak zaktualizować dostępność”.

Aplikacja Pulse: ta aplikacja umożliwia Ci zarządzanie obiektem z dowolnego miejsca. Możesz w niej monitorować rezerwacje, odwołania rezerwacji oraz wiadomości od gości.

Nie spędź całego lata przed komputerem. Możesz zarządzać rezerwacjami i komunikować się z gośćmi za pomocą swojego telefonu.

Pobierz Pulse