Jak zmienić lub zresetować dane do logowania

Uaktualniono 1 week temu

Aby zmienić dane do logowania partnera, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami.

Spis treści

Jak zmienić hasło

Jak zresetować hasło

Jak stworzyć nową nazwę użytkownika


Jak zmienić hasło

Hasło możesz zmienić w następujący sposób:

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Kliknij „Konto”, a następnie „Zmień hasło”.
  3. Podaj aktualne hasło, a następnie dwukrotnie wpisz nowe hasło.
  4. Kliknij „Zapisz”.

Jeśli zapomniałeś swojego aktualnego hasła lub nazwy użytkownika – zwanej również „loginem” lub „ID” – musisz je zresetować.


Jak zresetować hasło

Jeśli zapomniałeś hasła, możesz je zresetować w następujący sposób:

  1. Przejdź do strony logowania w Extranecie
  2. Kliknij „Masz problem z zalogowaniem się?” a następnie „Nie pamiętasz hasła?
  3. Wpisz nazwę użytkownika, a następnie kliknij „Potwierdź
  4. Aby zresetować hasło, kliknij link w wiadomości e-mail, którą od nas otrzymasz

Jeśli po pięciu nieudanych próbach wpisania hasła system zamknie Ci dostęp do konta, wciąż możesz wykonać powyższe kroki. Pojawi się wiadomość z prośbą o potwierdzenie adresu e-mail. Kliknij „Tak, utwórz hasło”, a otrzymasz e-mailem link do zresetowania go.

Jeśli nie pamiętasz także loginu, wybierz „Nie pamiętasz loginu?” i skontaktuj się z jednym z naszych zespołów wsparcia. 


Jak stworzyć nową nazwę użytkownika

Zmiana adresu e-mail, którego używasz do logowania się, nie jest możliwa. Administrator konta (osoba zarządzająca kontem głównym) może jednak stworzyć nowy login, korzystając z innego adresu e-mail, a następnie usunąć stary. Oto co musi zrobić administrator:  

  1. Zalogować się do Extranetu.
  2. Kliknąć „Konto”, a następnie „Twórz i zarządzaj użytkownikami”.
  3. Wybrać „Dodaj użytkownika”, a następnie „Nowy użytkownik”.
  4. Uzupełnić dane (nazwa użytkownika i adres e-mail) i kliknąć „Następny krok: ustaw prawa dostępu”.
  5. Zaznaczyć odpowiednie pozwolenia i kliknąć „Wyślij zaproszenie”.

W momencie, kiedy użytkownik przyjmie zaproszenie, może zalogować się do konta w Extranecie, używając do tego nowego adresu e-mail. Aby usunąć stary login, administrator konta musi:

  1. Zalogować się do Extranetu.
  2. Kliknąć „Konto”, a następnie „Twórz i zarządzaj użytkownikami”.
  3. Kliknąć „Zarządzaj” obok starego loginu.
  4. Wybrać „Usuń użytkownika”.

Aby dodać kolejny obiekt do konta, administrator konta musi:

  1. Zalogować się do Extranetu.
  2. Kliknąć „Konto”, a następnie „Twórz i zarządzaj użytkownikami”.
  3. Wybrać „Dodaj użytkownika”, a następnie „Istniejący użytkownik”.
  4. Dodać nazwę użytkownika oraz adres e-mail obiektu.
  5. Kliknąć „Zobacz prawa dostępu”, a następnie „Wyślij zaproszenie”.

Kiedy obiekt przyjmie zaproszenie, uzyska dostęp do konta.

Jeśli chcesz zmienić swój adres e-mail używany do logowania się do konta w Extranecie, do którego przypisanych jest 5 lub więcej obiektów, skontaktuj się z lokalnym zespołem wsparcia.

Co sądzisz o tej stronie?