Jak zmienić lub zresetować dane do logowania

Aby zmienić dane do logowania do Extranetu, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami w zależności od tego, co chcesz zmienić.

Spis treści

Zmiana hasła do Extranetu

Resetowanie hasła do Extranetu

Tworzenie nowej nazwy użytkownika

Zmiana hasła do Extranetu

Oto jak zmienić hasło, którego używasz do logowania się do Extranetu:

1. Zaloguj się do Extranetu.
2. Kliknij „Konto”, a następnie „Zmień hasło”.
3. Podaj aktualne hasło, a następnie dwukrotnie wpisz nowe hasło
4. Kliknij „Zapisz”.

Jeśli zapomniałeś swojego aktualnego hasła lub nazwy użytkownika – zwanej również „loginem” lub „ID” – musisz je zresetować.

Resetowanie hasła do Extranetu

Jeśli zapomniałeś hasła, którego używasz do logowania się do Extranetu, oto jak je zresetować:

1. Przejdź do strony logowania w Extranecie
2. Kliknij „Masz problem z zalogowaniem się?” a następnie „Nie pamiętasz hasła?”
3. Wpisz nazwę użytkownika, a następnie kliknij „Wyślij link do resetowania hasła”
4. Aby zresetować hasło, kliknij link w wiadomości e-mail, którą od nas otrzymasz

Jeśli po pięciu nieudanych próbach wpisania hasła system zamknie Ci dostęp do konta, wciąż możesz wykonać powyższe kroki. Pojawi się wiadomość z prośbą o potwierdzenie adresu e-mail. Kliknij „Tak, utwórz hasło”, a otrzymasz e-mailem link do zresetowania go.

Jeśli nie pamiętasz także loginu, wybierz „Nie pamiętasz loginu?” i skontaktuj się z jednym z naszych zespołów wsparcia.

Tworzenie nowej nazwy użytkownika

Zmiana adresu e-mail, którego używasz do logowania się do Extranetu nie jest możliwa. Administrator konta (osoba zarządzająca kontem głównym) może jednak stworzyć nowy login, korzystając z innego adresu e-mail, a następnie usunąć stary. Oto co musi zrobić administrator:  

1. Zalogować się do Extranetu.
2. Kliknąć „Konto”, a następnie „Twórz i zarządzaj użytkownikami”.
3. Wybrać „Dodaj użytkownika”, a następnie „Nowy użytkownik”.
4. Uzupełnić dane (nazwa użytkownika i adres e-mail) i kliknąć „Następny krok”
5. Zaznaczyć odpowiednie pozwolenia i kliknąć „Wyślij zaproszenie”.

W momencie, kiedy użytkownik przyjmie zaproszenie, może zalogować się do konta w Extranecie, używając do tego nowego adresu e-mail. Aby usunąć stary login, administrator konta musi:

1. Zalogować się do Extranetu.
2. Kliknąć „Konto”, a następnie „Twórz i zarządzaj użytkownikami”.
3. Kliknąć „Zarządzaj” obok starego loginu
4. Wybrać „Usuń użytkownika”

Aby dodać kolejny obiekt do konta, administrator konta musi:

1. Zalogować się do Extranetu.
2. Kliknąć „Konto”, a następnie „Twórz i zarządzaj użytkownikami”.
3. Wybrać „Dodaj użytkownika”, a następnie „Istniejący użytkownik”.
4. Dodać nazwę użytkownika oraz adres e-mail obiektu.
5. Kliknąć „Zobacz prawa dostępu”, a następnie „Wyślij zaproszenie”.

Kiedy obiekt przyjmie zaproszenie, uzyska dostęp do konta.

Jeśli chcesz zmienić swój adres e-mail używany do logowania się do konta w Extranecie, do którego przypisanych jest 5 lub więcej obiektów, skontaktuj się z lokalnym zespołem wsparcia.