Jak wyliczana jest średnia ocena?

Twoja średnia ocena obliczana jest na postawie wszystkich ocen wyświetlonych na stronie.

Wystarczą 5 opinie gości, aby średnia ocena Twojego obiektu została wyliczona i wyświetliła się na stronie.

Za każdym razem gdy otrzymujesz opinię lub gdy opinia wygaśnie, system potrzebuje 48 godzin na synchronizację danych ze wszystkich platform (Extranet, strona obiektu itp.) z informacjami z Extranetu, które zostaną wyświetlone na stronie po zakończonej aktualizacji.

Zatem data zatwierdzenia ostatnich opinii wpływa na datę aktualizacji danych. System automatycznie wylicza ocenę i nie mamy możliwości jej ręcznie zmienić.

Jak wyliczamy Twoją średnią ocenę?

Goście oceniają Twój obiekt w 6 różnych kategoriach przy pomocy 4 uśmiechniętych bądź smutnych emotikon, z których każda odpowiada ocenie 2,5.

Średnią całej opinii obliczamy, dodając oceny wszystkich poszczególnych kategorii, tj. za czystość, komfort, lokalizację, udogodnienia, personel oraz stosunek jakości do ceny, i dzieląc ich sumę przez 6 (tj. całkowitą liczbę ocenianych kategorii)*.

W związku z czym każda pojedyncza opinia nie ma natychmiastowego wpływu na średnią ocenę Twojego obiektu.

Po 24 miesiącach opinie automatycznie wygasają. Ponowne obliczenie średniej oceny Twojego obiektu i publikacja jej na stronie zajmują 48 godzin.

Opinie, które są starsze niż 24 miesiące, są automatycznie usuwane, aby gościom wyświetlały się jedynie najbardziej aktualne oceny. Oznacza to, że średnia ocena obiektu z czasem się zmienia.

*Uwaga: w sekcji „Opinie gości” znajdziesz też część „Dodatkowe oceny”. Są to oceny, które nie są wliczone w ogólną ocenę obiektu, a służą jedynie jako dodatkowe opinie, dzięki którym możesz popracować nad poprawą takich aspektów, jak śniadanie, kawa, WiFi czy zdjęcia obiektu.