Jak poprawić ocenę gości

Twoja ocena gości to średnia wszystkich ocen, które otrzymałeś – w skali od 1 do 10 – od gości, którzy zatrzymali się w Twoim obiekcie. Dzięki niej możesz dowiedzieć się, co goście myślą o Twojej gościnności. Wysoka ocena gości prowadzi do lepszej widoczności na naszej platformie.

Co zawiera ten artykuł:

Korzyści płynące z dobrej oceny gości

Wysoka ocena gości jest potwierdzeniem sprawdzonych opinii. Dzięki niej podróżujący wiedzą, że inni goście pozytywnie oceniają pobyt w Twoim obiekcie, co może pomóc Ci przyciągnąć nowych potencjalnych gości. Wielu podróżujących na naszej platformie korzysta z oceny gości, aby filtrować wyniki wyszukiwania. Wysoka ocena może zwiększyć Twoją widoczność w wynikach wyszukiwaniach.

Wysoka ocena gości pomaga Ci również zakwalifikować się do:

• Nagrody Traveller Review Awards
• Programu dla Partnerów Preferowanych
• Programu Genius

Jak sprawdzić ocenę gości

Wykonaj te kroki, aby sprawdzić ocenę gości:

1. Zaloguj się do Extranetu.
2. Kliknij Opinie gości i wybierz Opinie gości.

Tutaj możesz zobaczyć, co jeszcze mówią goście o Twoim obiekcie oraz odpowiedzieć na ich opinie.

Pamiętaj, że kolejność wyświetlania opinii na Twojej stronie zależy od języka, w którym dany gość przegląda naszą platformę. Jeśli przeglądarka jest ustawiona na hiszpański, te opinie pojawią się najpierw, następnie w języku angielskim, a potem w pozostałych językach. Anonimowe opinie i opinie z ocenami, ale bez komentarzy, pojawią się niżej na stronie.

Jak poprawić ocenę gości

Możesz uzyskać wyższą ocenę, odpowiednio przygotowując swój obiekt, aby zapewnić gościom przyjemny pobyt. Możesz też zachęcić gości do wystawienia opinii, zostawiając im osobisty list powitalny.

Zewnętrzne oceny

Twoje konto jest automatycznie ustawione, aby otrzymywać opinie gości, gdy otworzysz obiekt do rezerwacji. Jeśli Twój obiekt jeszcze nie otrzymał oceny, zaimportujemy i wyświetlimy zewnętrzne oceny z zaufanych stron podróżniczych.

Są one importowane z innych platform podróżniczych, którym ufamy i które mają podobne standardy do naszej. Co kilka tygodni sprawdzamy wszystkie oceny zewnętrzne, aby upewnić się, że są dokładne i aktualne. Nie wyświetlamy opisowych opinii z innych stron podróżniczych. Jak tylko otrzymasz pierwszą opinię na naszej stronie, zastąpimy ocenę zewnętrzną naszą oceną od gości Booking.com.