Rozwiązaliśmy problem związany z historią płatności Twoich faktur

Niedawno dowiedzieliśmy się o wystąpieniu problemu technicznego w Extranecie, co oznacza, że informacje na temat faktur i historii płatności mogły nie być aktualne. Z przyjemnością informujemy, że rozwiązaliśmy ten problem, a status faktur i ostatnich płatności został zaktualizowany.

 

Nie musisz się z nami kontaktować w tej sprawie. Chcielibyśmy Cię zapewnić, że problem techniczny nie miał żadnego wpływu na nasze wewnętrzne systemy płatności, a nasze rejestry faktur i płatności pozostają dokładne. Przepraszamy za wszelkie związane z tym niedogodności.

 

Co należy zrobić, aby otrzymać kod do weryfikacji lokalizacji i jak z niego skorzystać

Uaktualniono 4 mies. temu

Po dołączeniu do Booking.com należy potwierdzić lokalizację obiektu, aby goście bez problemu mogli dotrzeć na miejsce. W tym celu wyślemy do Ciebie list zawierający informacje potrzebne do weryfikacji. Po otrzymaniu listu potwierdzenie lokalizacji w Extranecie Booking.com zajmuje 5 minut.

Uwaga: W wyjątkowych przypadkach, kiedy nie masz dostępu do usług pocztowych lub do obiektu, który chcesz udostępnić na Booking.com, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przeprowadzić weryfikację w inny sposób.

Jak potwierdzić lokalizację obiektu online

Na wskazany przez Ciebie podczas rejestracji adres wyślemy list zawierający unikalny kod do weryfikacji. Oczekiwanie na list może potrwać do 25 dni (włączając weekendy) w zależności od Twojej lokalizacji. 

Jeśli otrzymałeś list, wpisz kod znajdujący się w środku.

Jeśli po upływie 25 dni nie otrzymałeś listu, wyślij do nas wiadomość.

Wskazówka: Aby zminimalizować czas potrzebny do zweryfikowania lokalizacji Twojego obiektu, upewnij się, że podany adres jest tak dokładny i szczegółowy, jak to możliwe, i że dotyczy tego obiektu, który chcesz udostępnić na Booking.com.

Jeśli chcesz zarejestrować kilka obiektów na Booking.com, każdy z nich wymagać będzie osobnej weryfikacji lokalizacji. Nie można rejestrować kilku obiektów pod tym samym adresem, chyba że są to np. apartamenty znajdujące się w tym samym budynku.

Dlaczego weryfikacja lokalizacji jest tak ważna

Promujemy Twój obiekt w wielu wyszukiwarkach i na stronach partnerów afiliacyjnych, dlatego bardzo ważne jest, aby od samego początku pokazywać gościom jego prawidłową lokalizację. Dzięki temu możemy spełniać oczekiwania gości i zapewniać pozytywne wrażenia z pobytu.

Jeśli lokalizacja Twojego obiektu pozostanie niezweryfikowana, może on zostać tymczasowo zamknięty, co uniemożliwi otrzymywanie nowych rezerwacji.

W takich przypadkach możesz zmienić status obiektu na „otwarty/dostępny do rezerwacji” na naszej stronie, wykonując powyższe kroki.

Co sądzisz o tej stronie?

Oferta Black Friday jest już dostępna

Aktywuj tę ofertę, aby zwiększyć liczbę rezerwacji na koniec tego roku – i przez cały 2021 rok.

Dowiedz się więcej