Rozwiązaliśmy problem związany z historią płatności Twoich faktur

Niedawno dowiedzieliśmy się o wystąpieniu problemu technicznego w Extranecie, co oznacza, że informacje na temat faktur i historii płatności mogły nie być aktualne. Z przyjemnością informujemy, że rozwiązaliśmy ten problem, a status faktur i ostatnich płatności został zaktualizowany.

 

Nie musisz się z nami kontaktować w tej sprawie. Chcielibyśmy Cię zapewnić, że problem techniczny nie miał żadnego wpływu na nasze wewnętrzne systemy płatności, a nasze rejestry faktur i płatności pozostają dokładne. Przepraszamy za wszelkie związane z tym niedogodności.

 

Czy mogę ustawić specjalne wymagania względem gości, by decydować, którzy goście mogą się zatrzymać w moim obiekcie?

Uaktualniono 1 miesiąc temu

W zależności od rodzaju obiektu, ta opcja może nie być dostępna dla wszystkich. Pracujemy nad tym, by była ona dostępna dla wszystkich partnerów.

Aby mieć pewność, że otrzymujesz tylko prawdziwe rezerwacje, zobowiązujemy gości do podania ważnego adresu e-mail oraz danych karty kredytowej, jak również monitorujemy ich poprzednie pobyty.

Abyś miał więcej kontroli nad tym, kto rezerwuje nocleg w Twoim obiekcie, możesz także dodać specjalne wymagania względem gości* w Extranecie. Wystarczy, że wykonasz poniższe kroki.

1. Kliknij zakładkę „Obiekt”, a następnie wybierz „Zasady działalności”.

2. Przewiń na dół do „Wymagania względem gości”.

3. Kliknij „Edytuj”. Teraz można ustawić odpowiednie wymagania, tj. gość musi:

- podać numer telefonu

- podać adres zamieszkania

4. Kliknij „Zapisz”, gdy wprowadzisz wszystkie zmiany.

*UWAGA: Wszelkie wymagania względem gości nie wejdą od razu w życie. Zapiszemy Twoje preferencje i poinformujemy Cię, kiedy zaczną obowiązywać w procesie rezerwacji.

Co sądzisz o tej stronie?

Oferta Black Friday jest już dostępna

Aktywuj tę ofertę, aby zwiększyć liczbę rezerwacji na koniec tego roku – i przez cały 2021 rok.

Dowiedz się więcej