Jak mogę ustawić funkcję „odbiór kluczy"?

Uwaga: na chwilę obecną udostępniamy gościom informacje tylko o sposobie odbioru kluczy i miejscu, w którym mogą je odebrać. Jeśli chcesz dołączyć zdjęcia, które ułatwią odbiór lub znalezienie lokalizacji, możesz je dodać w Extranecie, a my je niedługo sprawdzimy i wyświetlimy.

Na podstawie przeprowadzonych badań dowiedzieliśmy się, że zamieszanie związane z odbiorem kluczy to najczęściej powracający problem przy zameldowaniu, zarówno dla gości, jak i dla obiektów.

Można uniknąć tego problemu, korzystając z nowej opcji w Extranecie – „Odbiór kluczy” – która ma Ci w tym pomóc.

Dzięki niej możesz poinformować gości, jak mogą odebrać klucze, czy są one do odbioru na miejscu czy pod innym adresem. A jeśli trudno wytłumaczyć lokalizację, możesz także załączyć zdjęcia dla większej przejrzystości.

Zdajemy sobie sprawę, że są to wrażliwe informacje, dlatego gwarantujemy, że wszelkie przesłane przez Ciebie dane będą przechowywane w bezpiecznym miejscu i udostępniane jedynie Twoim gościom.

Aby włączyć opcję „Odbiór kluczy", postępuj według poniższych instrukcji:

  1. Zaloguj się do Extranetu i kliknij zakładkę „Obiekt”.
  2. Wybierz „Zasady działalności”. W sekcji „Inne zasady” znajdziesz okienko zatytułowane „Odbiór kluczy”.
  3. Kliknij „Edytuj”.
  4. Wybierz jedną z opcji z rozwijanego menu, aby określić w jaki sposób oraz gdzie można odebrać klucze. Możesz dodać awaryjną opcję zameldowania, żeby mieć pewność, że wszystko pójdzie dobrze.
  5. Skorzystaj z funkcji podglądu, by sprawdzić, czy wszystkie informacje wyświetlają się poprawnie.
  6. Pamiętaj, by kliknąć „Zapisz zmiany” po dokonaniu zmian.
  7. Podane przez Ciebie informacje znajdą się na potwierdzeniu rezerwacji gościa.

W zależności od rodzaju obiektu, ta funkcja może nie być jeszcze powszechnie dostępna. Pracujemy nad tym, by była dostępna dla wszystkich partnerów.