Jak przejrzeć informacje o rezerwacjach dokonanych w Twoim obiekcie

Możesz być na bieżąco ze wszystkimi informacjami o swoich rezerwacjach w Extranecie i aplikacji Pulse – oto jak to zrobić.

Wyszukiwanie informacji o rezerwacjach w Extranecie

Jeśli korzystasz z Extranetu i potrzebujesz więcej informacji na temat konkretnej rezerwacji, wykonaj następujące czynności:

1. Zaloguj się do Extranetu.
2. Kliknij Rezerwacje.
3. Aby filtrować rezerwacje na podstawie daty rezerwacji, przyjazdu, wyjazdu, faktury lub pobytu, wprowadź zakres dat w polach Od i Do i kliknij Pokaż.
4. Aby zawęzić wyszukiwanie, zaznacz jedną lub więcej opcji w sekcji Więcej filtrów i ponownie kliknij Pokaż.
5. W przypadku każdej rezerwacji informacje, które możesz wyświetlić, obejmują:
   • imię i nazwisko gościa i/lub rezerwującego
   • daty zameldowania i wymeldowania
   • zarezerwowany pokój (lub opcja zakwaterowania)
   • numer rezerwacji
   • status rezerwacji
   • data dokonania rezerwacji
   • całkowita cena rezerwacji opłacona przez gościa
   • całkowita cena prowizji, którą nam płacisz
6. Kliknij Numer rezerwacji lub Imię i nazwisko gościa, aby zobaczyć wiadomości lub prośby otrzymane od gościa, jak również informacje, takie jak dane kontaktowe do gościa lub szczegóły karty kredytowej.
7. Jeśli chcesz wydrukować szczegóły rezerwacji, kliknij Drukuj tę stronę.

Szukanie informacji o rezerwacji w aplikacji Pulse

Jeśli korzystasz z aplikacji Pulse i potrzebujesz więcej informacji o poszczególnych rezerwacjach, wykonaj poniższe kroki:

1. Otwórz aplikację Pulse.
2. Dotknij Rezerwacje.
3. Sprawdź swoje rezerwacje w podglądzie kalendarza lub wybierając ikonę widoku listy w prawym górnym rogu, dzięki której można sortować rezerwacje według daty przyjazdu.
4. Wykorzystaj okienko wyszukiwania, aby znaleźć nadchodzące i zrealizowane już rezerwacje w oparciu o słowa kluczowe, takie jak nazwisko gościa lub numer rezerwacji.
5. W przypadku każdej rezerwacji informacje, które możesz wyświetlić, obejmują:
   • imię i nazwisko gościa i/lub rezerwującego
   • daty zameldowania i wymeldowania
   • zarezerwowany pokój (lub opcja zakwaterowania)
   • numer rezerwacji
   • status rezerwacji
   • data dokonania rezerwacji
   • całkowita cena rezerwacji opłacona przez gościa
   • całkowita cena prowizji, którą nam płacisz

Całkowita cena rezerwacji obejmuje wszelkie ustalone oferty i promocje. Klikając zakładkę Oferty promocyjne w Extranecie, możesz zobaczyć, jakie oferty obecnie proponujesz oraz daty, w których są one dostępne dla podróżujących do rezerwacji.