Konfigurowanie funkcji odbioru kluczy

Zaktualizowano 1 miesiąc temu
Zapisz

Z badań wiemy, że zamieszanie związane z odbiorem kluczy to jedna z najczęstszych przyczyn skarg dotyczących zameldowania, zarówno ze strony gości, jak i właścicieli obiektów. Aby ograniczyć te problemy, w Extranecie wprowadziliśmy funkcję Odbiór kluczy, za pomocą której możesz poinformować gości, w jaki sposób mogą odebrać klucze i czy zrobią to na miejscu, czy pod innym adresem.

Zdajemy sobie sprawę, że są to informacje wrażliwe, dlatego gwarantujemy, że wszystko, co prześlesz, będzie bezpiecznie przechowywane i udostępniane tylko Twoim gościom.


Aby włączyć funkcję Odbiór kluczy, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do Extranetu i kliknij zakładkę Obiekt.
  2. Wybierz Zasady działalności. W sekcji Inne zasady znajdziesz pole o nazwie Odbiór kluczy.
  3. Kliknij Edytuj.
  4. Wybierz opcję z menu rozwijanego, aby określić, w jaki sposób i gdzie można odebrać klucze. W razie potrzeby możesz dodać alternatywną opcję zameldowania jako zapasową.
  5. Skorzystaj z sekcji Podgląd, aby dokładnie sprawdzić podane informacje.
  6. Pamiętaj, aby na koniec kliknąć Zapisz zmiany.

Goście znajdą informacje o odbiorze kluczy w sekcji Jak dostać się do obiektu, w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji, na stronie internetowej Booking.com z potwierdzeniem rezerwacji, na stronie Moja rezerwacja lub w zakładce Rezerwacje w aplikacji Booking.com.

 

W zależności od rodzaju obiektu ta funkcja może jeszcze nie być dostępna. Pracujemy nad jak najszybszym udostępnieniem jej wszystkim partnerom.

 

Czy ten artykuł był pomocny?