Ustawianie zasad pobytu

Zaktualizowano 1 miesiąc temu | Czas czytania: 4 min
Zapisz

Zasady pobytu mogą pomóc Ci mieć większą pewność, że goście będą dbać o Twój obiekt podczas swojego pobytu. Możesz ustawić zasady pobytu dla swojego obiektu w Extranecie, a goście muszą je przeczytać i zaakceptować, aby móc sfinalizować rezerwację.


Co zawiera ten artykuł:


Standardowe zasady pobytu

Zasady dotyczące pobytu określają oczekiwania gości i pomagają im zdecydować przed dokonaniem rezerwacji, czy Twój obiekt jest dobrze dopasowany do ich potrzeb.

Możesz określić następujące standardowe zasady pobytu:

  • Zwierzaki

  • Przyjęcia i imprezy

  • Palenie

  • Cisza nocna

  • Zakaz wchodzenia/wychodzenia

  • Godziny zameldowania i wymeldowania

  • Dzieci

  • Maksymalna liczba gości

Dodatkowo w Extranecie możesz określić dowolne zasady dotyczące rezerwacji grupowych, informacji o gościach oraz depozytu na poczet zniszczeń. 


Ustawianie zasad pobytu w Extranecie

W zależności od rodzaju obiektu udostępniamy w Extranecie konkretne opcje. Zasady pobytu obowiązujące w obiekcie można ustawić w Extranecie w następujących krokach:

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Kliknij zakładkę Obiekt, a następnie wybierz Zasady działalności.
  3. W sekcji Zasady pobytu kliknij Edytuj.
  4. Określ, które zasady obowiązują w Twoim obiekcie.
  5. Kliknij Zapisz.

Jeśli posiadasz więcej niż jeden obiekt, istnieje możliwość ustawienia tych samych zasad pobytu dla wszystkich z nich. Oto jak to zrobić:

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Określ, czy w Twoim obiekcie dozwolone jest palenie, przyjazd ze zwierzęciem, organizowanie imprez lub czy obowiązuje cisza nocna.
  3. Zaznacz obiekty, w których mają obowiązywać te zasady, zaznaczając odpowiednie pole.
  4. Kliknij Sprawdź i potwierdź.
  5. Kliknij Zastosuj zmiany

Jeśli powyższe opcje są dla Ciebie wyłączone, nadal możesz określić zasady dla swojego obiektu, wykonując następujące kroki:

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Kliknij zakładkę Obiekt, a następnie wybierz Zasady działalności.
  3. Pod każdą z opcji: Internet, parking i zwierzęta, Zasady dotyczące pobytu dzieci, Opcje dotyczące dodatkowych łóżek i łóżeczek dziecięcych, Dane gości – kliknij Edytuj.
  4. Dodaj wszystkie opcje, które obowiązują w Twoim obiekcie.
  5. Kliknij Zapisz.

Warto rozważyć ustalenie zasad dotyczących szkód. Ustalenie zasad dotyczących szkód stanowi dla Ciebie zabezpieczenie w przypadku, gdy w trakcie pobytu gość spowoduje zniszczenia w Twoim obiekcie lub uszkodzi znajdujące się w nim rzeczy.

Dowiedz się więcej

 


Dodatkowe zasady pobytu, o których należy poinformować gości

Niezależnie od tego, czy witasz gości osobiście, czy zostawiasz pakiet powitalny, oto kilka dodatkowych zasad pobytu, o których warto ich poinformować:

Sąsiedzi

Jeśli Twój apartament znajduje się w cichym budynku lub cichej okolicy, a w Extranecie ustawiłeś godziny, w których należy zachować ciszę, powinieneś przypomnieć gościom, aby zbytnio nie hałasowali. Możesz również wspomnieć gościom, że spoczywa na nich odpowiedzialność za wszelkie ewentualne kary wynikające ze skarg dotyczących nieprzestrzegania ciszy.

Dodatkowi goście

Aby uniknąć nieprzyjemnych sytuacji, poinformuj swoich gości, jeśli nie akceptujesz przyjmowania żadnych dodatkowych gości.

Parking

Jeśli nie oferujesz parkingu, warto poinformować gości o różnych opcjach parkingu znajdujących się w pobliżu obiektu oraz o ewentualnych dodatkowych kosztach z tym związanych.

Bezpieczeństwo

Przypomnij gościom, aby zamykali drzwi oraz okna, wychodząc z obiektu. Jeśli w Twoim obiekcie jest zamontowany alarm, podziel się z gośćmi instrukcją jego obsługi. Jeśli natomiast przyjmujesz gości w swoim prywatnym mieszkaniu, wszelkie cenne przedmioty przechowuj w bezpiecznym miejscu.

Jedzenie i odpady

Upewnij się, że goście są poinformowani o obowiązujących zasadach dotyczących recyklingu oraz tego, gdzie mogą wyrzucać śmieci. Powinieneś przekazać swoim gościom instrukcje obsługi wszelkich urządzeń kuchennych. W przypadku wynajmowania pokoju w swoim prywatnym mieszkaniu, upewnij się, że w jasny sposób zaznaczyłeś dla gości miejsce w lodówce, w którym mogą przechowywać swoją żywność.

Części wspólne i udogodnienia

Jeśli na terenie Twojego obiektu znajduje się wspólny ogród, taras, basen czy inna część wspólna dostępna dla gości, poinformuj podróżujących o zasadach dotyczących spożywania napojów, urządzania grilla lub przyjęć.

Służby ratunkowe

Podaj swoim gościom dane kontaktowe policji, straży pożarnej i pogotowia ratunkowego. Jeśli ze względu na niedostępność nie będziesz w stanie odpowiadać na pilne pytania swoich gości, przekaż im dane innej osoby, z którą będą mogli się kontaktować podczas swojego pobytu.


Jakie artykuły czytają inni partnerzy

Jak ustawić wymagania dotyczące gości?

Jak zgłosić niewłaściwe zachowanie gościa?

Jak zapewnić gościom wspaniałe doświadczenia?

Jak zapobiegać szkodom w obiekcie?

Czy ten artykuł był pomocny?