Co mam zrobić, jeśli opłaciłem fakturę, ale w Extranecie wyświetla się ona jako nieopłacona?

Przede wszystkim bardzo dziękujemy za opłacanie faktur w terminie. Doceniamy terminowość!

Jeśli zauważysz, że niektóre faktury wyświetlają się jako nieopłacone (na czerwono) w zakładce „Finanse” w Extranecie, a zapłaciłeś już fakturę, odczekaj min. 2–3 dni robocze, aby nasz system odnotował tę płatność oraz abyśmy mogli sprawdzić, czy płatność oczekuje po naszej stronie i oznaczyć fakturę jako opłaconą. 

Jeśli będziemy potrzebować dodatkowych informacji dotyczących Twojej płatności, nasz zespół ds. finansów się z Tobą skontaktuje.