Jak korzystać z noty uznaniowej

Zaktualizowano 4 mies. temu | Czas czytania: 5 min
Zapisz

Nota uznaniowa to dokument księgowy, który jest wydawany w celu poprawienia wystawionej wcześniej faktury. Obejmuje ona kredyt, który można wykorzystać na poczet przyszłej lub istniejącej niezapłaconej faktury. Nota uznaniowa zawsze zawiera numer referencyjny faktury lub przegląd numerów rezerwacji. 


Co zawiera ten artykuł:


Kiedy dostarczana jest nota uznaniowa

 

Nota uznaniowa może być wystawiana przez cały miesiąc dla faktur prowizyjnych i dodatkowych faktur w przypadku wystąpienia sporu w ich sprawie.

Wystawiamy noty uznaniową tylko w wyjątkowych okolicznościach, gdy doszło do sporu o fakturę. Z tego powodu ważne jest, aby upewnić się, że status rezerwacji jest zawsze prawidłowy w sekcji Rezerwacje w Extranecie. Dowiedz się więcej o unikaniu sporów, a także o różnych rodzajach faktur

Aby sprawdzić, czy otrzymałeś notę uznaniową, przejdź do sekcji Finanse, a następnie Faktury w Extranecie. Wszelkie wystawione noty uznaniowe znajdą się na tej stronie. 


Co zrobić po otrzymaniu noty uznaniowej

 

Jeśli otrzymasz notę uznaniową, sytuacja zależy od jej wartości względem oryginalnej faktury. Noty uznaniowe nie mogą być wypłacane w czasie trwania umowy z nami – z wyjątkiem Płatności poprzez Booking.com. Jeśli korzystasz z Płatności poprzez Booking.com, nota uznaniowa zostanie wypłacona w ramach płatności tygodniowej lub miesięcznej.

  • Otrzymanie noty uznaniowej o równowartości faktury
    Jeśli nota uznaniowa wystawiona jest na równowartość kwoty oryginalnej faktury, automatycznie wykorzystamy ją do rozliczenia pierwotnej faktury. Nie musisz nic robić w takiej sytuacji.
  • Otrzymanie noty uznaniowej w sytuacji zaległości zapłaty za oryginalną fakturę
    Jeśli nota uznaniowa wystawiona jest na kwotę niższą niż oryginalna faktura, automatycznie wykorzystamy ją do opłacenia pierwotnej faktury. Pozostałą kwotę będziesz musiał zapłacić. Całkowite saldo zaległej faktury będzie widoczne na stronie „Faktury” w Extranecie.
  • Otrzymanie noty uznaniowej po opłaceniu wszystkich faktur
    Nota uznaniowa będzie miała zastosowanie do następnej faktury. Na stronie „Faktury” w Extranecie pojawi się saldo do zapłaty. Będzie to różnica między fakturą do zapłaty i otwartą notą uznaniową. Na przykład: jeśli nowa faktura wystawiona jest na kwotę 2000 PLN, a nota uznaniowa na kwotę 800 PLN, wówczas saldo do zapłaty wyniesie 1200 PLN.
    Partnerzy korzystający z płatności automatycznych, takich jak polecenie zapłaty i SEPA, nie będą musieli podejmować żadnych działań. Nota uznaniowa zostanie rozliczona automatycznie. 

Częściowo rozliczone noty uznaniowe

 

Jeśli otrzymasz notę uznaniową, która została częściowo wykorzystana do rozliczenia faktury, ale nadal ma otwarty kredyt, sytuacja różni się w zależności od tego, czy dokonujesz płatności przelewem bankowym, czy kartą kredytową. 

Jeśli dokonujesz płatności przelewem bankowym, nota kredytowa będzie wyświetlana jako „Opłacono”, nawet jeśli nadal pozostaje otwarta kwota do wykorzystania. Z tego powodu saldo nie będzie odzwierciedlać kwoty noty uznaniowej. Jeśli korzystasz z ręcznego rozliczania, saldo również musi zostać ręcznie rozliczone przed dokonaniem płatności. Jeśli korzystasz z płatności automatycznych, takich jak polecenie zapłaty i SEPA, nie musisz podejmować żadnych działań. Nota uznaniowa zostanie rozliczona automatycznie. 

Jeśli płacisz kartą kredytową, musimy ręcznie rozliczyć otwartą kwotę noty uznaniowej. Skontaktuj się z nami, podejmując następujące działania:

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Kliknij Poczta, a następnie wybierz Wiadomości od Booking.com
  3. Rozwiń listę opcji i wybierz Napisz wiadomość lub Zobacz opcje kontaktu.
  4. Wybierz temat Faktury i prowizje oraz podtemat Inne.

 

Przejdź do Extranetu

Czy ten artykuł był pomocny?