Jak opłacić faktury?

Zaktualizowano 3 tyg. temu | Czas czytania: 3 min
Zapisz

Faktury za prowizję wysyłamy e-mailem do wszystkich partnerów w pierwszym tygodniu każdego miesiąca. Możesz również znaleźć swoje bieżące i przeszłe faktury w Extranecie, klikając Finanse, a następnie Faktury. Płatności zaznaczone na zielono są zrealizowane, a oczekujące lub niezrealizowane pozycje oznaczone są na czerwono. Dokumenty, które zostały umorzone lub przesłane do naszego działu prawnego, są oznaczone kolorem czarnym.


Co zawiera ten artykuł

  1. Jak opłacić faktury?
  2. Sprawdzanie lub aktualizowanie aktualnej metody płatności
  3. Wprowadzanie korekt do faktury
  4. Obsługa faktur oznaczonych kolorem czarnym

Jak opłacić faktury?

Faktury za prowizję są wysyłane do Ciebie e-mailem w pierwszym tygodniu każdego miesiąca. Płatność jest zawsze należna w ciągu 14 dni od daty wystawienia faktury. Instrukcje dotyczące płatności znajdziesz na fakturze, w tym dane bankowe Booking.com. Na całym świecie dostępne są różne metody płatności. Najczęstsze to przelew bankowy i polecenie zapłaty. 

Jeśli dokonujesz płatności ręcznie przelewem bankowym, nie zapomnij podać numeru ID obiektu i numeru faktury jako numeru referencyjnego płatności. Są one niezbędne do zidentyfikowania Twojej płatności i jej prawidłowego przetworzenia.

Jeśli na swoim koncie masz ustawione polecenie zapłaty, co miesiąc będziemy automatycznie potrącać płatność. Opłacone faktury będą wyświetlane na zielono w dniu wysłania żądania płatności do Twojego banku. Jeśli polecenie zapłaty nie powiedzie się, faktura ponownie pojawi się oznaczona kolorem czerwonym. Następnie musisz skontaktować się ze swoim bankiem, aby dowiedzieć się, dlaczego płatność się nie powiodła, i upewnić się, że dokonasz płatności tak szybko, jak to możliwe. Aby uzyskać więcej informacji na temat polecenia zapłaty, przeczytaj ten artykuł.

Oznaczenie w Extranecie otrzymanych płatności może zająć od dwóch do trzech dni roboczych, więc faktura może pozostać oznaczona na czerwono przez kilka dni po jej zapłaceniu. Nie musisz przesyłać nam dowodu płatności, chyba że poprosi o to nasz zespół finansowy.


Sprawdzanie lub aktualizowanie aktualnej metody płatności

Aby sprawdzić aktualną metodę płatności i dane bankowe, zaloguj się do Extranetu, kliknij Finanse i wybierz Dane bankowe. Będziesz mógł zobaczyć szczegóły konta bankowego, na które otrzymujesz wypłaty, oraz, jeśli płacisz za pomocą polecenia zapłaty, konto bankowe, z którego dokonujesz płatności.

Jeśli dokonujesz płatności za pomocą polecenia zapłaty, możesz zaktualizować swoją obecną metodę płatności lub dane bankowe, postępując zgodnie z tymi instrukcjami:

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Kliknij Finanse i wybierz Dane bankowe lub Przegląd finansów.
  3. Kliknij Edytuj dane bankowe na stronie Dane bankowe lub Kliknij tutaj, aby zaktualizować swoje dane bankowe na stronie Przegląd finansów.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące metody płatności, możesz wysłać do nas wiadomość za pośrednictwem Poczty w Extranecie. Wybierz temat Finanse (faktury i płatności) oraz podtemat Faktury i prowizja. Członek naszego zespołu ds. kontroli kredytowej skontaktuje się z Tobą i przekaże informacje na temat metod płatności dostępnych w Twoim kraju, takich jak polecenie zapłaty, płatności online lub lokalne podmioty obsługujące płatności.


Wprowadzanie korekt do faktury

Jeśli z jakiegoś powodu faktura zawiera niewłaściwą kwotę, nie wyślemy nowej faktury. Oryginalna faktura pozostanie ważna, a my wystawimy osobny dokument z kwotą do odliczenia lub dodania do oryginalnej faktury. Będzie to nota uznaniowa lub nota obciążeniowa. Pamiętaj, że noty uznaniowe nie mogą zostać zwrócone na Twoje konto bankowe – możesz ich użyć do opłacenia przyszłych faktur.


Obsługa faktur oznaczonych kolorem czarnym

Jeśli faktura jest zaznaczona na czarno, oznacza to, że nie została ona opłacona i w rezultacie Twój obiekt został zamknięty na naszej platformie. Gdy otrzymamy pełną płatność za wszystkie zaległe faktury i zostaną one oznaczone na zielono, będziesz mógł ponownie otworzyć swój obiekt. Przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Aby zobaczyć wszystkie swoje faktury, zaloguj się do Extranetu, kliknij Finanse, a następnie Faktury. Te zaznaczone na czerwono lub czarno nie zostały opłacone. Fakturę oznaczoną kolorem czarnym można opłacić wyłącznie przelewem bankowym.

Czy ten artykuł był pomocny?