Przedstawiamy Zrównoważone Podróże

Nasz nowy sposób uznania wysiłków na rzecz zrównoważonego rozwoju i promowania ich wśród podróżujących – by zbudować lepsze jutro.

Dowiedz się więcej

Ponowne otwarcie obiektu po opłaceniu opóźnionej faktury

Zaktualizowano 9 godz. temu | Czas czytania: 2 min
Zapisz

Jeśli Twój obiekt został automatycznie zamknięty z powodu nieopłaconej faktury, możesz otworzyć go ponownie, płacąc zaległe należności. Gdy to zrobisz, będziesz mógł ponownie otworzyć swój obiekt przez Extranet.


Co zawiera ten artykuł


Płacenie zaległych faktur

Istnieje kilka sposobów opłacania faktur, o których możesz przeczytać w tym artykule. Pamiętaj, aby zawsze podawać numer ID obiektu i numer faktury jako informacje referencyjne płatności, ponieważ są one nam potrzebne do identyfikacji płatności i jej prawidłowego przetworzenia. Pamiętaj, że może minąć do 72 godzin, zanim otrzymamy płatność, w zależności od tego, jak szybko Twój bank przetwarza transakcje.

Po dokonaniu płatności nie musisz przesyłać nam dowodu wpłaty. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy:

  • dokonujesz płatności zbiorczej za więcej niż jeden obiekt – w takim przypadku musisz przesłać nam potwierdzenie wraz z podziałem alokacji płatności;
  • wyraźnie poprosiliśmy Cię o dowód wpłaty.

Ponowne otwieranie obiektu

Gdy otrzymamy zaległą płatność, otrzymasz wiadomość na Pocztę w Extranecie z informacją, że Twój obiekt może zostać ponownie otwarty. Na stronie głównej Extranetu zobaczysz również przycisk Otwórz swój obiekt, który możesz kliknąć, aby szybko ponownie otworzyć swój obiekt. Gdy ponownie otworzysz swój obiekt, otrzymasz wiadomość informującą, że Twój obiekt jest teraz otwarty do rezerwacji.

Czy ten artykuł był pomocny?