Sprawdzanie raportów rezerwacji

Zaktualizowano 6 mies. temu | Czas czytania: 3 min
Zapisz

Za rezerwacje wystawiamy faktury na podstawie daty wymeldowania gości. Z tego artykułu dowiesz się, jak sprawdzić listę rezerwacji zawartą na fakturach w Extranecie i aplikacji Pulse.


Co zawiera ten artykuł:


Czym jest raport rezerwacji?

Raport rezerwacji to przegląd wszystkich rezerwacji zawartych na fakturze, która została już wystawiona na Twój obiekt. Raport rezerwacji zwykle wykorzystywany jest do: 

  • Sprawdzenia, czy wszystkie pobyty zostały poprawnie wykazane na fakturze obiektu.
  • Pobrania i zgłoszenia salda faktury za rezerwację. 
  • Zgłoszenia zastrzeżeń co do niektórych rezerwacji, jeśli istnieje taka konieczność.

Uwaga: zmian w rezerwacjach należy dokonywać przed wystawieniem faktury. Aby zrozumieć, jak terminowo wprowadzić zmiany w rezerwacjach, kliknij tutaj

Jeśli ponadto niektóre rezerwacje zostały błędnie dodane do faktury, zapoznaj się z tym artykułem na temat sposobów radzenia sobie w takiej sytuacji. 

Jeśli zauważysz, że na fakturze brakuje niektórych rezerwacji, wyślij nam wiadomość za pośrednictwem Poczty Extranecie. 


Zarządzanie listami rezerwacji w Extranecie

W zależności od tego, jakie informacje wyświetlają się w Twoim Extranecie, istnieją dwa sposoby wyszukiwania list rezerwacji i zarządzania nimi. Oto jak to zrobić, jeśli widzisz Faktury w zakładce Finanse:

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Kliknij „Finanse”, a następnie wybierz „Faktury”.
  3. Wybierz fakturę, która Cię interesuje i w kolumnie „Działania” kliknij „Zobacz raport”, aby sprawdzić, które rezerwacje są uwzględnione na danej fakturze. 
  4. Te same informacje są również dostępne w zakładce „Finanse” w sekcji „Raporty rezerwacji”. Po przejściu na tę stronę należy wybrać okres, który Cię interesuje.
  5. Aby pobrać miesięczny raport rezerwacji, kliknij „Pobierz XLS” lub „Pobierz CSV”.

Jeśli Twój obiekt korzysta z modelu Płatności poprzez Booking.com i tym samym pobieramy płatności za Ciebie, Twój układ strony i kroki będą wyglądały następująco: 

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Kliknij „Finanse” i wybierz „Dokumenty i faktury”.
  3. W sekcji „Dokumenty” wybierz fakturę, którą chcesz sprawdzić, i kliknij „Zobacz raport”.
  4. Te same informacje są również dostępne w zakładce „Finanse” w sekcji „Raporty rezerwacji”. Po przejściu na tę stronę należy wybrać okres, który Cię interesuje.
  5. Aby pobrać miesięczny raport rezerwacji, kliknij „Pobierz XLS” lub „Pobierz CSV”.

Aby dowiedzieć się, jak ustalamy prowizję, którą płacisz od otrzymanych rezerwacji, zapoznaj się z tym artykułem.


Przeglądanie faktur w aplikacji Pulse

Oto jak sprawdzić listę rezerwacji uwzględnionych na fakturach w aplikacji Pulse:

  1. Zaloguj się do aplikacji Pulse.
  2. Dotknij „Więcej”, wybierz „Finanse”, a następnie „Faktury”. Jeśli masz kilka obiektów na naszej platformie, wybierz ten, którego fakturę chcesz sprawdzić.
  3. Kliknij wybraną fakturę, aby zobaczyć więcej szczegółów.
  4. Aby wyświetlić fakturę w Extranecie, stuknij „Zobacz w Extranecie”.
  5. Aby pobrać fakturę na swoje urządzenie, stuknij „Pobierz plik PDF”. 

Pobierz aplikację Pulse

Czy ten artykuł był pomocny?