Jak mogę upewnić się, że moja faktura za prowizję została wystawiona poprawnie?

Aby mieć pewność, że zostałeś obciążony poprawną kwotą prowizji, wszystkie Twoje rezerwacje muszą być poprawnie zarejestrowane w Extranecie Booking.com. W zakładce Rezerwacje możesz samodzielnie oznaczać niedojazdy, edytować daty oraz aktualizować ceny.

Zobacz swoje rezerwacje

Aby uniknąć problemów związanych z fakturami, ważne jest, by regularnie aktualizować rezerwacje. W celu wprowadzenia zmian w systemie:

  1. Zaloguj się do Extranetu i przejdź do zakładki Rezerwacje.
  2. Wyszukaj imię i nazwisko gościa, numer rezerwacji lub termin.
  3. Gdy znajdziesz odpowiedniego gościa, wybierz numer rezerwacji.
  4. Po prawej stronie ekranu wybierz „Oznacz jako niedojazd” lub „Zmień daty i ceny rezerwacji”.
  5. Gdy wprowadzisz zmiany w rezerwacji, zarówno Ty, jak i gość otrzymacie e-mail z potwierdzeniem wprowadzonych zmian.

Możesz oznaczać niedojazdy, edytować daty rezerwacji oraz zmieniać ceny od północy w dniu zameldowania do dwóch pełnych dni roboczych po dacie wymeldowania.

WAŻNE: powinieneś regularnie aktualizować informacje w zakładce Rezerwacje, aby otrzymywać poprawnie naliczone faktury za prowizję. Wskazówki:

Szczegółowy przewodnik dotyczący zarządzania rezerwacjami oraz znajdowania faktur za prowizję jest dostępny tutaj.