Czy muszę zapłacić prowizję od odwołanych rezerwacji?

Pobieramy prowizję od potwierdzonych pobytów i rezerwacji bezzwrotnych (niezależnie od tego, czy gość zatrzymał się w Twoim obiekcie, czy nie).

Poza pobytami potwierdzonymi prowizję musisz zapłacić, gdy:

• Pobierasz opłatę od gości za niedojazdy oraz odwołania rezerwacji dokonane w ofercie bezzwrotnej lub częściowo bezzwrotnej.
• Pobierasz opłatę od gości, którzy anulują rezerwację po zakończeniu bezpłatnego okresu odwołania.

 Nie musisz płacić prowizji, gdy:

• Decydujesz się na zniesienie opłat za odwołanie rezerwacji bezzwrotnych.
• Prawidłowo oznaczyłeś pobyt gościa jako niedojazd i zdecydowałeś się na zniesienie opłaty za odwołanie.
• Oznaczyłeś kartę kredytową jako nieważną, ponieważ nie możesz obciążyć gościa.

  Więcej informacji na temat odwołania rezerwacji można znaleźć w tym artykule.