Co trzeba zrobić w aplikacji Pulse, gdy gość chce odwołać rezerwację?

Ważne jest, by poinformować nas o wszelkich prośbach o odwołanie rezerwacji otrzymanych od gości, tak aby nie zostać obciążonym prowizją za te rezerwacje.

Jeśli gość chce odwołać rezerwację, można łatwo zrobić to w aplikacji Pulse. Wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do zakładki „Rezerwacje”.

2. Dotknij właściwe imię i nazwisko gościa lub numer rezerwacji.

3. Dotknij „Poproś o odwołanie rezerwacji” po prawej stronie strony.

4. Zarówno gość, jak i Ty otrzymacie e-mail z potwierdzeniem odwołania rezerwacji.

Ważne: prośby o odwołanie rezerwacji muszą być otrzymane co najmniej 48 godzin przed datą zameldowania gościa.