Jak mogę skontaktować się z gościem przez Extranet?

Jeśli musisz skontaktować się z gościem, możesz to zrobić przez Extranet.

1. Przejdź do zakładki „Rezerwacje”.

2. Wybierz filtry dat, pomoże Ci to znaleźć rezerwację.*

3. Kliknij nazwisko lub numer rezerwacji. Umożliwi Ci to pisanie z gościem („Rozmowa z gościem”).

4. Na koniec kliknij „Wyślij”. Booking.com przekaże wiadomość do gościa i zachowa jej kopię.

*Można również przejść do zakładki „Poczta”, wybrać wiadomości od gości, wpisać nazwisko lub numer rezerwacji w polu wyszukiwania. Następnie wysłać wiadomość lub na nią odpowiedzieć. Można też dołączyć do wiadomości pliki graficzne.

Jak ustawić szablony wiadomości, by oszczędzić czas na komunikacji z gośćmi ?