Jeśli musisz skontaktować się z gościem, możesz to zrobić przez Extranet.
1. Przejdź do zakładki „Rezerwacje”.
2. Wybierz filtry dat, pomoże Ci to znaleźć rezerwację.*
3. Kliknij nazwisko lub numer rezerwacji. Umożliwi Ci to pisanie z gościem („Rozmowa z gościem”).
4. Na koniec kliknij „Wyślij”. Booking.com przekaże wiadomość do gościa i zachowa jej kopię.
*Można również przejść do zakładki „Poczta”, wybrać wiadomości od gości, wpisać nazwisko lub numer rezerwacji w polu wyszukiwania. Następnie wysłać wiadomość lub na nią odpowiedzieć. Można też dołączyć do wiadomości pliki graficzne.
Jak ustawić szablony wiadomości, by oszczędzić czas na komunikacji z gośćmi ?