Rozwiązaliśmy problem związany z historią płatności Twoich faktur

Niedawno dowiedzieliśmy się o wystąpieniu problemu technicznego w Extranecie, co oznacza, że informacje na temat faktur i historii płatności mogły nie być aktualne. Z przyjemnością informujemy, że rozwiązaliśmy ten problem, a status faktur i ostatnich płatności został zaktualizowany.

 

Nie musisz się z nami kontaktować w tej sprawie. Chcielibyśmy Cię zapewnić, że problem techniczny nie miał żadnego wpływu na nasze wewnętrzne systemy płatności, a nasze rejestry faktur i płatności pozostają dokładne. Przepraszamy za wszelkie związane z tym niedogodności.

 

Jak mogę uniemożliwić gościom rezerwację i przyjazd tego samego dnia?

Uaktualniono 9 mies. temu

Może być wiele powodów, dla których nie chcesz otrzymywać rezerwacji na ten sam dzień, np. kiedy gość dokonuje rezerwacji i przyjeżdża parę godzin później. Aby tego uniknąć, dodaj ograniczenie „Minimalne wyprzedzenie rezerwacji” do planów cenowych. Gdy już to ustawisz, Twój obiekt będzie się wyświetlać tylko tym gościom, których kryteria wyszukiwania pokrywają się z zasadami obowiązującymi w Twoim obiekcie.

Poniżej zobaczysz różne opcje. Sprawdź, który zrzut ekranu odpowiada temu, co widzisz na swoim monitorze i wykonaj odpowiednie kroki.

 


Opcja 1: kalendarz – widok listy

Jeśli korzystasz z kalendarza w widoku listy, wykonaj poniższe kroki, aby ustawić „Minimalne wyprzedzenie rezerwacji”:

  1. Zaloguj się do Extranetu i w zakładce „Ceny i dostępność” kliknij Kalendarz”.

  2. Powyżej widocznego kalendarza zaznacz białe okienko „Ograniczenia”, aby zobaczyć wszystkie opcje ograniczeń dla wybranych pokoi.

  3. Pod wybranym przez Ciebie pokojem i datą kliknij białą komórkę „Minimalne wyprzedzenie rezerwacji”. Aby uniknąć rezerwacji na ten sam dzień, kliknij „1D” (tj. jeden dzień). 

  4. Aby ustawić to ograniczenie na wiele dni naraz, kliknij odpowiednie komórki i przeciągnij niebieskie kółko w lewo lub w prawo (w zależności jakie daty chcesz zaznaczyć). Wpisz „1D” i kliknij „Zapisz”.

  5. Aby ustawić ograniczenie z ponad miesięcznym wyprzedzeniem, kliknij „Edytuj grupowo” poniżej wybranego pokoju lub opcji zakwaterowania. Po prawej stronie ekranu pojawi się panel. Wybierz daty, dla których chcesz ustawić ograniczenie, następnie kliknij okienko „Ograniczenia”. Wybierz cenę i ograniczenie, dodaj odpowiednią wartość w białym okienku (poniżej ograniczenia). Na koniec kliknij „Zapisz zmiany”.


Opcja 2: kalendarz – widok miesięczny

Jeśli korzystasz z kalendarza w widoku miesięcznym, wykonaj poniższe kroki, aby ustawić „Minimalne wyprzedzenie rezerwacji”:

  1. W zakładce „Ceny i dostępność” wybierz „Kalendarz” (lub wybraną nazwę pokoju).

  2. Kliknij odpowiednią datę lub daty i przeciągnij niebieskie kółko w lewo lub w prawo.

  3. Po prawej stronie kalendarza, pod odpowiednią ceną, kliknij „Ograniczenia”. 

  4. Kliknij „Minimalne wyprzedzenie rezerwacji” i z rozwijanego menu wybierz „1 dzień”.

  5. Na koniec kliknij „Zapisz”.

Co sądzisz o tej stronie?

Oferta Black Friday jest już dostępna

Aktywuj tę ofertę, aby zwiększyć liczbę rezerwacji na koniec tego roku – i przez cały 2021 rok.

Dowiedz się więcej