Jak szybko otworzyć pokoje do ponownej sprzedaży po odwołaniach rezerwacji?

Uaktualniono 6 mies. temu

Aby ułatwić Ci zarządzanie odwołaniami, stworzyliśmy narzędzie, dzięki któremu możesz ustawiać wyjątki dotyczące opłat za odwołanie rezerwacji.

Narzędzie pozwala wstępnie zatwierdzić zniesienie opłat za kwalifikujące się prośby o odwołanie rezerwacji, dzięki czemu można je szybko przetworzyć i od razu przywrócić pokoje do sprzedaży.

W celu określenia, które prośby o odwołanie będą akceptowane, możesz ustawić preferowany przedział czasowy między dokonaniem rezerwacją a jej odwołaniem. Większość rezerwacji odwoływanych jest w ciągu doby od ich dokonania. Twój kalendarz zostanie natychmiast zaktualizowany, a pokoje wrócą do sprzedaży.

Aby włączyć tę funkcję, przejdź do Centrum możliwości w Extranecie, znajdź właściwą możliwość i kliknij „Podejmuję działanie”.

Jeśli opcja ta nie jest dostępna w Centrum możliwości, wykonaj następujące kroki:  

  1. Zaloguj się do Extranetu i przejdź do zakładki „Obiekt”.

  2. Wybierz „Zasady działalności”.

  3. W sekcji „Zasady odwoływania rezerwacji i dokonywania przedpłaty” kliknij „Zmień/Dodaj szczegóły” przy zasadzie, dla której chcesz wprowadzić wyjątki.

  4. Zaznacz „Tak” obok pytania: „Czy istnieje okres, w którym gość może bezpłatnie odwołać rezerwację?”

  5. Określ warunki, które gość będzie musiał spełnić.

  6. Po zakończeniu kliknij „Zapisz”.

Uwaga: W przypadku rezerwacji bezzwrotnych i częściowo zwrotnych naliczana będzie prowizja od wszelkich otrzymanych opłat za odwołanie rezerwacji. Są to rezerwacje wymagające od gościa zapłaty określonej, bezzwrotnej kwoty (całkowity lub częściowy koszt rezerwacji), nawet jeśli nie zatrzyma się on w Twoim obiekcie.

Co sądzisz o tej stronie?

Program „Świetny do pracy”

Dodaj więcej udogodnień ułatwiających pracę, aby zwiększyć swoją widoczność bez dodatkowych kosztów.

Dowiedz się więcej