Informacje dotyczące koronawirusa

Informacje dla gości: Kliknij tutaj  ||  Informacje dla partnerów: Kliknij tutaj

Jakie informacje dotyczące rezerwacji mogę sprawdzić w aplikacji Pulse?

Uaktualniono 1 miesiąc temu

Jeśli korzystasz z aplikacji Pulse i potrzebujesz więcej informacji na temat konkretnej rezerwacji, wykonaj poniższe kroki:

  1. Wybierz zakładkę „Rezerwacje” w aplikacji Pulse.
  2. Możesz sprawdzić swoje rezerwacje w widoku kalendarza (widoku domyślnym) lub wybierając ikonę listy w prawym górnym rogu ekranu, aby wyświetlić rezerwacje wg. daty zameldowania.
  • Możesz również skorzystać z okienka wyszukiwania, aby znaleźć nadchodzące i minione rezerwacje na podstawie słów kluczowych, takich jak nazwisko gościa lub numer rezerwacji.
  1. W aplikacji Pulse możesz wyświetlać poniższe informacje dotyczące każdej rezerwacji:
  • daty zameldowania i wymeldowania
  • numer rezerwacji
  • liczba nocy
  • liczba gości
  • liczba pokoi
  • imiona i nazwiska gości
  • status Genius gościa
  • dane kontaktowe gościa (numer telefonu i adres e-mail)
  • preferowany język gościa
  • status rezerwacji (do wyboru z „Pokój jest gotowy”, „Oznacz jako niedojazd” lub „Prośba o odwołanie”)
  • całkowita cena rezerwacji; kwota od której zostanie pobrana prowizja oraz suma prowizji do zapłacenia na rzecz Booking.com
  • rodzaj płatności
  • rodzaj pokoju
  • cena za noc
  • wyżywienie (jeśli dotyczy)
  • zasady dotyczące odwołania rezerwacji
  • informacje dodatkowe (np. o podatku miejskim, jeśli dotyczy)
  • wiadomości od gości
  • notatki dot. rezerwacji (możesz dodawać notatki do sekcji „Szczegóły” pod „Rezerwacjami”)
  • historia zmian w rezerwacji (wyświetlona jest u góry sekcji „Szczegóły”, gdy w rezerwacji zostaną dokonane zmiany)

Wsparcie partnerów podczas pandemii koronawirusa

Otrzymuj najświeższe informacje i wsparcie, aby być na bieżąco podczas pandemii koronawirusa.

Dowiedz się więcej