Przedstawiamy Zrównoważone Podróże

Nasz nowy sposób uznania wysiłków na rzecz zrównoważonego rozwoju i promowania ich wśród podróżujących – by zbudować lepsze jutro.

Dowiedz się więcej

Czy mogę wprowadzić zmiany w rezerwacji?

Zaktualizowano 1 rok temu
Zapisz

Kiedy gość dokonuje rezerwacji, jest ona od razu potwierdzana. Czasami jednak goście chcą w późniejszym czasie wprowadzać zmiany w swojej rezerwacji.

Zamiana terminu przed zameldowaniem

Jeśli gość skontaktuje się z Tobą z prośbą o zmianę rezerwacji, możesz poprosić go o odwołanie jej poprzez e-mail z potwierdzeniem rezerwacji lub poprzez konto na Booking.com. W szczególnych okolicznościach możesz te zmiany wprowadzić w jego imieniu.

Dowiedz się więcej o zmianie terminu przed zameldowaniem

Zamiana terminu po zameldowaniu

Zmiany (w tym cenę i długość pobytu) we wszystkich rezerwacjach możesz wprowadzić w lub po dniu zameldowania w zakładce Rezerwacje w Extranecie, wykonując poniższe kroki:

  1. Kliknij numer rezerwacji lub imię i nazwisko gościa.
  2. Wybierz opcję z menu po prawej stronie ekranu w sekcji Zaktualizuj tę rezerwację.

Dowiedz się, jak i kiedy odwołać rezerwację

Czy ten artykuł był pomocny?