Zmiana terminu rezerwacji po zameldowaniu

Zaktualizowano 1 miesiąc temu | Czas czytania: 2 min
Zapisz

Po zameldowaniu się gościa istnieje możliwość zmiany dat rezerwacji i modyfikacji takich rzeczy jak cena i długość pobytu. Możesz to zrobić za pośrednictwem Extranetu lub aplikacji Pulse w przypadku wszystkich rezerwacji z wyjątkiem rezerwacji Smart-Flex i rezerwacji w Płatnościach poprzez Booking.com. Istnieje kilka warunków zmiany terminu rezerwacji po zameldowaniu. Dowiedz się więcej o tych warunkach poniżej i zobacz, jak zmienić termin rezerwacji oraz ceny.


Co zawiera ten artykuł:


Warunki zmiany terminu rezerwacji

Możesz zmienić termin rezerwacji od momentu zameldowania się gościa. Istnieje możliwość aktualizacji wielu terminów rezerwacji z rzędu, ale każdą nową modyfikację można wykonać dopiero od daty zameldowania.

  • Płatność nie była obsługiwana przez Płatności poprzez Booking.com
  • Rezerwacja nie jest oznaczona jako overbooking
  • Rezerwacja nie została odwołana
  • Termin zameldowania można zmienić na datę poprzedzającą datę pierwotnego zameldowania
  • Cenę można zmienić ręcznie

Jak zmienić termin rezerwacji po zameldowaniu

Możesz zmienić termin i cenę rezerwacji po zameldowaniu bez konieczności uzyskania zgody gościa. Pamiętaj, że nie sprawdzamy dostępności w Twoim kalendarzu. Możesz wybrać dowolną datę w swoim kalendarzu, nawet jeśli nasz system pokazuje, że nie ma wolnych miejsc.

Wykonaj poniższe czynności, aby zmienić datę rezerwacji, która już minęła:

  1. Zaloguj się do Extranetu lub aplikacji Pulse.
  2. Kliknij Rezerwacje i wybierz rezerwację, którą chcesz zmienić.
  3. Pod sekcją Aktualizuj tę rezerwację wybierz Zmień daty i ceny rezerwacji.
  4. W sekcji Wybierz nowe daty dodaj nowe daty zameldowania i wymeldowania. 
  5. Kliknij Sprawdź dostępność i zmień ceny, aby ręcznie wprowadzić nową cenę rezerwacji, a następnie kliknij Dalej, aby kontynuować.
  6. Kliknij Zapisz, aby sfinalizować.

Czy ten artykuł był pomocny?