Czym jest Centrum możliwości?

Centrum możliwości zapewnia Ci sposoby na poprawę wyników obiektu oraz wrażeń gości, a dostęp do niego możliwy jest z poziomu Extranetu. W Centrum możliwości można dodawać produkty, informacje oraz oferty, które pomogą Ci zwiększyć liczbę otrzymywanych rezerwacji oraz przychód.

Możliwości są dopasowane do Twojego obiektu, a ich wdrożenie jest szybkie i proste. Co więcej, zawsze masz kontrolę nad tym, które funkcje są aktywne i kiedy.

Jak działa Centrum możliwości?

  1. Proces rezerwacji na Booking.com można podzielić na osiem etapów. Każdy z nich reprezentuje moment, w którym gość może zrezygnować z dokonania rezerwacji (nazwiemy je momentami rezygnacji). Centrum możliwości pomaga Ci zidentyfikować, co może do nich doprowadzić. Poniższa grafika przedstawia ścieżkę realizacji rezerwacji oraz momenty rezygnacji:
    Obraz
    What is the Opportunity Centre pl
    Spójrzmy na przykład na „Dostępne pokoje”: jeśli goście szukają obiektu w Twojej okolicy („Potencjalne wyszukiwania”), musisz mieć dostępne pokoje na wybrany przez gościa termin, aby Twój obiekt był widoczny („Dostępne wyszukiwania”) i dostępny do rezerwacji. Jeśli nie będziesz mieć dostępnych opcji zakwaterowania na wybrany termin gościa, Twoje szanse na to, aby wyszukiwanie potencjalnego gościa zamieniło się w rezerwację maleją – jest to moment rezygnacji. 
  2. Każdy z momentów rezygnacji daje Ci możliwość poprawienia swoich wyników na Booking.com. Centrum możliwości dzieli możliwości na siedem sekcji, które odpowiadają kolejnym momentom rezygnacji.
  3. Centrum możliwości opiera się na analizie wyników Twojego obiektu na każdym z etapów rezerwacji, od wyszukiwania obiektu do zarezerwowania pobytu. Używane do tych analiz narzędzie Focus Finder porównuje również wyniki Twojego obiektu na tle podobnych obiektów w Twojej okolicy.
  4. Na podstawie Twoich wyników Centrum możliwości identyfikuje kroki, które należy podjąć w celu ich poprawy, gdzie najważniejsze obszary wymagające poprawy będą widoczne na górze strony. Za każdym razem, kiedy Twój obiekt odnotuje gorsze wyniki niż podobne obiekty w okolicy, Focus Finder zapewni Ci dostosowane do Twoich potrzeb porady biznesowe, które pomogą Ci usprawnić dany obszar.
  5. W każdej kategorii znajdziesz listę odpowiednich możliwości stworzonych z myślą o poprawie wyników w danym obszarze.
  6. Implementacja możliwości odbywa się za pomocą kilku kliknięć.

Aby mieć pewność, że dostarczamy Ci najbardziej efektywnych i odpowiednio dopasowanych możliwości, czasami prosimy Cię o podzielenie się opinią.

Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do zakładki „Centrum możliwości” w Extranecie lub kliknij poniższy przycisk.

Przejdź do Centrum możliwości