Czym jest Centrum możliwości dla grup obiektów?

Uwaga: narzędzie jest aktualnie dostępne dla użytkowników kont grupowych, którzy zarządzają maksymalnie 1000 obiektów. Jesteśmy w trakcie testów narzędzia, dlatego niektórzy partnerzy go nie widzą lub nie mają do niego dostępu.

 

Jak zaoszczędzić czas, optymalizując wyniki swoich obiektów

W Extranecie grupowym znajdziesz Centrum możliwości dla grup, które pomoże Ci szybko określić i poprawić:

  • średni wynik wszystkich swoich obiektów (w porównaniu do grupy obiektów konkurencyjnych),

  • wyniki poszczególnych obiektów.

Zaoszczędzisz czas, otrzymując najbardziej przydatne produkty w przypadku portfolio Twoich obiektów, tzw. „Możliwości”, które możesz wdrożyć w kilku kliknięciach.

Jak działa Centrum możliwości dla grup

1. Proces rezerwacji wykonywany przez gości na Booking.com można podzielić na 8 etapów. Każdy z nich oznacza też moment, w którym użytkownik może zaprzestać procesu rezerwacji. Centrum możliwości dla grup pomoże Ci określić, dlaczego takie coś może się wydarzyć.

Obraz
etapy rezerwacji

 

Na przykład, jeśli potencjalni goście klikają strony Twoich obiektów w poszukiwaniu odpowiednich wyników, jednak nie dokonują rezerwacji, oznacza to, że musisz popracować nad konwersją. Centrum możliwości dla grup określiłoby „Konwersję” jako najważniejszą możliwość do rozwoju i zaproponowałoby odpowiednie produkty, które możesz wdrożyć, by klikalność przechodziła w rezerwacje.

2. Każdy moment, w którym użytkownik rezygnuje z kontynuowania rezerwacji, pokazuje Ci możliwości poprawy wyników na Booking.com. Dlatego też Centrum możliwości dla grup dzieli te możliwości na 7 kategorii i każda z nich odpowiada poszczególnym momentom rezygnacji z rezerwacji.

3. Centrum możliwości dla grup jest zarządzane przez Focus Finder, które analizuje wyniki Twoich obiektów na Booking.com i porównuje je z podobnymi obiektami, co pomaga Ci określić Twoje mocne i słabsze strony.

4. W oparciu o wyniki Centrum możliwości dla grup zaproponuje Ci podjęcie odpowiednich kroków z określeniem najważniejszego obszaru do poprawy.

5. W ramach każdej kategorii zobaczysz listę odpowiednich możliwości, które pomogą Ci poprawić wyniki.

  • W zależności od ustawień, wyników i innych wskaźników niektóre obiekty mogą nie kwalifikować się do poszczególnych produktów. Dlatego też produkty są wymienione w kolejności, która zależy od liczby obiektów spełniających kryteria.

6. Jeśli klikniesz „Zobacz x obiektów” poniżej każdej możliwości, zobaczysz obiekty, które mogą z niej skorzystać i które są ustawione w kolejności według ich wyników. Aby obiekt mógł skorzystać z danej możliwości, kliknij „Przejdź dalej” obok nazwy obiektu.

Jak my będziemy poprawiać działanie narzędzia?

Aby upewnić się, że dostarczamy Ci najbardziej przydatne możliwości, raz na jakiś czas będziemy pytać Cię o Twoją opinię. W przyszłości połączymy Centrum możliwości dla grup z zakładką „Edycja grupowa”, więc będziesz mógł skorzystać ze wszystkich produktów dla różnych obiektów za jednym zamachem.

 

Dowiedz się więcej o zakładce „Możliwości” lub kliknij przycisk poniżej.

Przejdź do Centrum możliwości dla grup