Czym jest Centrum możliwości dla grup obiektów?

Uwaga: narzędzie jest aktualnie dostępne dla użytkowników kont grupowych, którzy zarządzają maksymalnie 1000 obiektów. Jesteśmy w trakcie testów narzędzia, dlatego niektórzy partnerzy go nie widzą lub nie mają do niego dostępu.

Jak zaoszczędzić czas, optymalizując wyniki swoich obiektów

W Extranecie grupowym znajdziesz Centrum możliwości dla grup, które pomoże Ci szybko określić i poprawić:

• średni wynik wszystkich swoich obiektów (w porównaniu do grupy obiektów konkurencyjnych),

• wyniki poszczególnych obiektów.

Zaoszczędzisz czas, otrzymując najbardziej przydatne produkty w przypadku portfolio Twoich obiektów, tzw. „Możliwości”, które możesz wdrożyć w kilku kliknięciach.

Jak działa Centrum możliwości dla grup

1. Proces rezerwacji wykonywany przez gości na Booking.com można podzielić na 8 etapów. Każdy z nich oznacza też moment, w którym użytkownik może zaprzestać procesu rezerwacji. Centrum możliwości dla grup pomoże Ci określić, dlaczego takie coś może się wydarzyć.

Obraz

Na przykład, jeśli potencjalni goście klikają strony Twoich obiektów w poszukiwaniu odpowiednich wyników, jednak nie dokonują rezerwacji, oznacza to, że musisz popracować nad konwersją. Centrum możliwości dla grup określiłoby „Konwersję” jako najważniejszą możliwość do rozwoju i zaproponowałoby odpowiednie produkty, które możesz wdrożyć, by klikalność przechodziła w rezerwacje.

2. Każdy moment, w którym użytkownik rezygnuje z kontynuowania rezerwacji, pokazuje Ci możliwości poprawy wyników na Booking.com. Dlatego też Centrum możliwości dla grup dzieli te możliwości na 7 kategorii i każda z nich odpowiada poszczególnym momentom rezygnacji z rezerwacji.

3. Centrum możliwości dla grup jest zarządzane przez narzędzie Focus Finder, które analizuje wyniki Twoich obiektów na Booking.com i porównuje je z podobnymi obiektami, co pomaga Ci określić Twoje mocne i słabsze strony.

4. W oparciu o wyniki Centrum możliwości dla grup zaproponuje Ci podjęcie odpowiednich kroków z określeniem najważniejszego obszaru do poprawy.

5. W ramach każdej kategorii zobaczysz listę odpowiednich możliwości, które pomogą Ci poprawić wyniki.

• W zależności od ustawień, wyników i innych wskaźników niektóre obiekty mogą nie kwalifikować się do poszczególnych produktów. Dlatego też produkty są wymienione w kolejności, która zależy od liczby obiektów spełniających kryteria.

6. Jeśli klikniesz „Zobacz x obiektów” poniżej każdej możliwości, zobaczysz obiekty, które mogą z niej skorzystać i które są ustawione w kolejności według ich wyników. Aby obiekt mógł skorzystać z danej możliwości, kliknij „Przejdź dalej” obok nazwy obiektu.

Jak my będziemy poprawiać działanie narzędzia?

Aby upewnić się, że dostarczamy Ci najbardziej przydatne możliwości, raz na jakiś czas będziemy pytać Cię o Twoją opinię. W przyszłości połączymy Centrum możliwości dla grup z zakładką „Edycja grupowa”, więc będziesz mógł skorzystać ze wszystkich produktów dla różnych obiektów za jednym zamachem.