Wszystko, co musisz wiedzieć o rankingu, wynikach wyszukiwania oraz widoczności

Czym jest ranking?

Ranking odnosi się do kolejności, w której wyświetlane są dostępne obiekty w wynikach wyszukiwania.

Wyniki sortujemy w oparciu o preferencje wybrane przez gości, biorąc pod uwagę ich poprzednie wyszukiwania, dynamikę danego rynku oraz ogólne wyniki obiektów na naszej stronie.

Pozwala nam to na lepsze dopasowanie odpowiednich obiektów do preferencji gości oraz pomaga przyciągnąć podróżujących, którzy szukają obiektu takiego jak Twój.

W jaki sposób zmieniło się podejście Booking.com względem rankingu?

Nasze podejście względem rankingu nigdy nie było statyczne. W miarę upływu lat zmieniało się ono wraz z potrzebami i oczekiwaniami osób szukających zakwaterowania na Booking.com – Twoich gości.

Aby zrozumieć, co jest najważniejsze dla gości, którzy szukają zakwaterowania, stale pytamy ich o opinię, analizujemy ich zachowanie na stronie oraz sprawdzamy wyniki naszych partnerów.

Dzięki temu nasz system rankingowy stał się nie tylko bardziej dynamiczny i zaawansowany, ale też bardziej spersonalizowany. Zamiast wyświetlać ten sam ranking obiektów wszystkich gościom, personalizujemy wyniki wyszukiwania, aby odpowiadały wybranym preferencjom gości.

Zwiększa to Twoje szanse na przyciągnięcie gości, którzy są szczerze zainteresowani pobytem w obiekcie taki jak Twój. Jednakże możemy wyświetlać ograniczoną liczbę obiektów, zatem ranking jest zawsze względny – jeśli jeden obiekt zwiększy swoją pozycję w rankingu, pozycja innego spadnie.

Jakie czynniki wpływają na moją widoczność w rankingu?

Twoje miejsce w wynikach wyszukiwania zależy od wyników Twojego obiektu, wyników obiektów konkurencyjnych oraz popytu na Twoim rynku. Istotnym czynnikiem jest również zachowanie gości na stronie. W zależności od tego, z jakich filtrów czy opcji sortowania korzystają, Twój obiekt może pojawić się wyżej lub niżej w wynikach ich wyszukiwania.

Aby zwiększyć obłożenie w swoim obiekcie oraz poprawić konwersję, musisz być konkurencyjny na swoim rynku oraz atrakcyjny dla potencjalnych gości. Jednakże każdy gości oraz rynek są wyjątkowe, zatem preferencje podróżujących oraz dynamika rynku stale się zmieniają.

Zalecamy regularne sprawdzanie swojego wskaźnika jakości cen, elastyczności zasad, opinii gości oraz aktualnej oferty. Dzięki temu możesz mieć pewność, że dostarczasz gościom odpowiednie oferty w odpowiednim czasie.

W celu ochrony praw własności intelektualnej, szczegóły funkcjonowania naszego rankingu są poufne. Jednak wprowadzane przez nas zmiany nigdy nie są nagłe i bezpodstawne. Poprzedzane są one obszernymi testami wśród użytkowników oraz dokładnie zdefiniowanym procesem ewaluacji.

Ostatecznie naszym celem jest nadążanie za dynamicznymi tendencjami rynkowymi, dostarczanie gościom ofert odpowiadających ich preferencjom oraz ułatwienie im znalezienie Twojego obiektu.

Jakie czynniki najbardziej oddziałują na ranking oraz jak mogę wpłynąć na widoczność mojego obiektu?

Każdy gość jest wyjątkowy, a jego potrzeby z czasem się zmieniają. W związku z tym nasz algorytm odpowiadający za ranking automatycznie dostosowuje wyniki wyszukiwania do wybranych preferencji gościa, jego poprzednich zachowań na stronie, schematów ruchu na stronie oraz innych czynników, które pomagają dopasować ranking do potrzeb gościa.

Korzystamy również z uczenia maszynowego, aby na bieżąco oceniać potrzeby gości. Dzięki temu możemy przyciągnąć do Twojego obiektu odpowiednich gości.

Choć nie istnieje jeden decydujący czynnik, konwersja – przekształcanie odwiedzin strony w rezerwacje – jest bardzo istotna, a poprawa tego współczynnika zaczyna się od zwiększenia widoczności obiektu. Dowiedz się więcej o podstawach widoczności oraz poznaj narzędzia, dzięki którym możesz ją zwiększyć.

Czy istnieje narzędzie, które pomoże mi zrozumieć moje wyniki dotyczące widoczności na Booking.com?

Panel „Ranking na stronie” znajduje się w Extranecie i pozwala Ci monitorować wyniki obiektu na każdym etapie wyszukiwania zakwaterowania przez gości. Dane są regularnie aktualizowane i obejmuję poniższe wskaźnik:

• Wyświetlenia w wynikach wyszukiwania: to, ile razy Twój obiekt pojawił się w wynikach wyszukiwania gości.
• Wyświetlenia obiektu: to, ile razy goście wyświetlili stronę Twojego obiektu.
• Rezerwacje: liczbę rezerwacji Twojego obiektu.
• Popularność: liczbę wyświetleń Twojego obiektu w wynikach wyszukiwania względem całkowitej liczby obiektów w mieście.

Czy liczba otrzymywanych rezerwacji ma wpływ na moją pozycję w rankingu?

Liczba otrzymywanych rezerwacji ma duży wpływ na Twoją pozycję w rankingu ze względu na konwersję – liczbę wyszukiwań, które zakończyły się rezerwacją. Konwersja jest głównym wskaźnikiem tego, jak dobrze Twój obiekt radzi sobie na naszej stronie. Nasz algorytm odpowiadający za ranking jest zoptymalizowany pod kątem konwersji.

Konwersja pomaga nam również przewidzieć prawdopodobieństwo rezerwacji Twojego obiektu. Jeśli gość o konkretnych preferencjach dokona rezerwacji w Twoim obiekcie, Twoja oferta wyświetli się także innych osobom o podobnych preferencjach, co z kolei ma wpływ na Twoją pozycje w rankingu.

Możesz obliczyć swój współczynnik konwersji, dzieląc całkowitą liczbę wyświetleń strony obiektu w danym okresie przez zrealizowane rezerwacje w tym samym czasie.

Czy na ranking mają wpływ rezerwacje z innych kanałów oraz moja niedostępność na Booking.com?

Aby Twój obiekt pojawiał się w wynikach wyszukiwania, musi być dostępny w terminie wybranym przez gościa. Jeśli Twój obiekt nie jest dostępny w danym terminie, Twoja oferta nie pojawi się w wynikach wyszukiwania, ponieważ gość i tak nie będzie mógł dokonać rezerwacji.

Liczba otrzymywanych rezerwacji ma wpływ na Twoje ogólne wyniki, co z kolei oddziałuje na pozycję Twojego obiektu w rankingu. Aby mieć pewność, że Twój obiekt będzie się pojawiać w wynikach wyszukiwania, zalecamy regularne aktualizowanie kalendarza dostępności na Booking.com.