Widoczność obiektu w rankingach

Szukasz panelu Ranking na stronie? Po zalogowaniu do Extranetu znajdziesz go w zakładce „Narzędzia analityczne”. Dostarcza on przydatnych informacji, dzięki którym możesz monitorować swoje postępy i poprawić widoczność w wynikach wyszukiwania na Booking.com.

Dlaczego widoczność jest tak ważna dla wyników Twojego obiektu? Im bardziej widoczny jesteś w wynikach wyszukiwania, tym większa szansa na przyciągnięcie gości na stronę Twojego obiektu, a tym samym również na otrzymanie rezerwacji.

Czym dokładnie jest Ranking na stronie?

Ranking korzysta ze zgromadzonych do tej pory danych. Możesz dzięki niemu:

  • Wyświetlać wyniki widoczności Twojego obiektu w wynikach wyszukiwania na Booking.com
  • Porównywać swoją widoczność z innymi obiektami na Twoim rynku.
  • Sprawdzać swoją konwersję (czyli współczynnik dokonanych rezerwacji do wyświetleń Twojej strony).
  • Identyfikować kluczowe czynniki, które wpływają na Twój wynik, abyś mógł podjąć odpowiednie działania i zwiększyć szanse, aby przyciągnąć więcej potencjalnych gości.

Które współczynniki wyników są pokazane w Rankingu?

Kluczowe współczynniki obejmują całą podróż gościa, od początkowych poszukiwań do dokonania rezerwacji. Na każdym z tych etapów możesz monitorować swoje wyniki z ostatnich 90 dni, korzystając z poniższych czynników:

  • Wyświetlenia w wynikach wyszukiwania Ile razy potencjalni goście zobaczyli Twój obiekt w wynikach wyszukiwania
  • Współczynnik klikalności (CTR) Odsetek potencjalnych gości, którzy kliknęli Twój obiekt w wynikach wyszukiwania w stosunku do liczby wyświetleń w wynikach wyszukiwania.
  • Wyświetlenia strony obiektu Ile razy potencjalni gości wyświetlili stronę Twojego obiektu.
  • Rezerwacje Całkowita liczba otrzymanych rezerwacji, wliczając w to rezerwacje odwołane.

Screen_Shot_2018-10-29_at_10.41.48_AM.jpg

Czy Ranking pokazuje wyniki dzienne i roczne?

Ranking prezentuje wykres, na którym zobaczysz dane za ostatnie 30, 90 lub 365 dni. Możesz również porównać wyniki z ostatnich 30 i 90 dni z tym samym okresem w roku poprzednim.

Twój obiekt otrzymuje również miejsce w wynikach wyszukiwania. Pokazuje ono, które miejsce zajmujesz pod względem liczby wyświetleń na tle innych obiektów na Twoim rynku (za ostatnie 90 dni).

4kyqml.jpg

Możesz poprawić ten wynik, skupiając się na czynnikach, które pomagają nam dopasować preferencje gości do obiektów, które spełniają je w największym stopniu. To z reguły może pomóc Ci przyciągnąć gości, którzy chcą dokonać rezerwacji w obiekcie takim jak Twój.

Jakie czynniki najbardziej wpływają na widoczność obiektu?

  • Współczynnik konwersji
  • Odsetek zrealizowanych rezerwacji w stosunku do liczby wyświetleń strony obiektu. Ranking porównuje ten wynik ze średnią na Twoim rynku.

Konwersja jest bardzo ważna, gdyż pomaga nam ona przewidzieć prawdopodobieństwo rezerwacji w Twoim obiekcie. Jeśli gość, który szukał obiektu według konkretnych preferencji dokona rezerwacji w Twoim obiekcie, oznacza to, że Twój obiekt może być atrakcyjny również dla innych gości o podobnym profilu.

  • Średnia cena za noc (ADR) Twój średni przychód za pokój za noc w określonym okresie. Ranking porównuje ten wynik ze średnią na Twoim rynku.
  • Współczynnik odwołań Odsetek zarezerwowanych pokoi, których rezerwacja została odwołana w ciągu ostatnich 90 dni. Ranking porównuje ten wynik ze średnią na Twoim rynku.
  • Ocena zawartości strony Pokazuje jak atrakcyjna i przydatna jest zawartość Twojej strony dla potencjalnych gości (zdjęcia, opisy, udogodnienia, szczegóły pokoi, informacje o śniadaniu itd.).
  • Wskaźnik jakości cen Pokazuje jak Twoje ceny na Booking.com wypadają w porównaniu z Twoimi najniższymi cenami na innych kanałach sprzedaży (jeśli z nich korzystasz).
  • Ocena obiektu Pokazuje jak goście ocenili swoje wrażenia po pobycie w Twoim obiekcie.

18h8mz.jpg

Wszystkie powyższe czynniki odnoszą się bezpośrednio do konwersji – zamieniania szukających w rezerwujących – i pomagają Ci zidentyfikować te obszary działalności, które możesz poprawić. Pamiętaj jednak, że inne obiekty też dążą do przyciągnięcia takich samych gości jak Ty.

Dlatego właśnie Ranking pozwala Ci porównywać swoją widoczność w wynikach wyszukiwania z Twoją grupą obiektów konkurencyjnych (czyli innymi obiektami na Twoim rynku). Możesz aktualizować tę grupę w zakładce „Narzędzia analityczne” w swoim Extranecie raz na 30 dni.

Jeśli opanowałeś podstawy zasad dotyczących widoczności, dostarczasz konkurencyjnych usług i załadowałeś wystarczająco dużą dostępność na terminy wyszukiwane przez gości, jest jeszcze kilka sposobów na zwiększenie liczby otrzymywanych rezerwacji.

Inne opcje i narzędzia, które mogą zwiększyć Twoją widoczność

Gdy już osiągniesz pewien poziom wyników na Booking.com i spełnisz pewne kryteria, możesz dołączyć do dwóch programów, które jeszcze bardziej zwiększą Twoją widoczność w wynikach wyszukiwania.

  • Program Genius Ekskluzywny program, który przybliży Cię do najczęściej podróżujących gości. Twój obiekt otrzyma specjalną etykietę Genius, lepsze miejsce w rankingu i zwiększoną widoczność w wynikach wyszukiwania na naszej stronie. Dowiedz się więcej.
  • Program dla Partnerów Preferowanych Ekskluzywny program, który przyznaje obiektom z najlepszymi wynikami specjalną ikonę kciuka jako wyraz uznania, a także zwiększoną widoczność w wynikach wyszukiwania na naszej stronie. Dowiedz się więcej.

Ponadto możesz skorzystać z narzędzia do zwiększania widoczności, aby wyróżnić swój obiekt dla podróżujących w często wyszukiwanych terminach lub w okresach, kiedy Twój obiekt boryka się z niską sprzedażą lub wysokim współczynnikiem odwołanych rezerwacji.

Możesz także ustawić ofertę lub promocję, aby zwiększyć obłożenie w swoim obiekcie w okresach, w których najbardziej tego potrzebujesz.