Czym jest Centrum możliwości?
Centrum możliwości zapewnia Ci sposoby na poprawę wyników obiektu oraz wrażeń gości, a dostęp do niego możliwy jest z poziomu Extranetu. W Centrum możliwości można dodawać produkty, informacje oraz oferty, które pomogą Ci zwiększyć liczbę otrzymywanych rezerwacji oraz przychód.
Możliwości są dopasowane do Twojego obiektu, a ich wdrożenie jest szybkie i proste. Co więcej, zawsze masz kontrolę nad tym, które funkcje są aktywne i kiedy.
Jak działa Centrum możliwości?
- Proces rezerwacji na Booking.com można podzielić na osiem etapów. Każdy z nich reprezentuje moment, w którym gość może zrezygnować z dokonania rezerwacji (nazwiemy je momentami rezygnacji). Centrum możliwości pomaga Ci zidentyfikować, co może do nich doprowadzić. Poniższa grafika przedstawia ścieżkę realizacji rezerwacji oraz momenty rezygnacji: Spójrzmy na przykład na „Dostępne pokoje”: jeśli goście szukają obiektu w Twojej okolicy („Potencjalne wyszukiwania”), musisz mieć dostępne pokoje na wybrany przez gościa termin, aby Twój obiekt był widoczny („Dostępne wyszukiwania”) i dostępny do rezerwacji. Jeśli nie będziesz mieć dostępnych opcji zakwaterowania na wybrany termin gościa, Twoje szanse na to, aby wyszukiwanie potencjalnego gościa zamieniło się w rezerwację maleją – jest to moment rezygnacji.
- Każdy z momentów rezygnacji daje Ci możliwość poprawienia swoich wyników na Booking.com. Centrum możliwości dzieli możliwości na siedem sekcji, które odpowiadają kolejnym momentom rezygnacji.
- Centrum możliwości opiera się na analizie wyników Twojego obiektu na każdym z etapów rezerwacji, od wyszukiwania obiektu do zarezerwowania pobytu. Używane do tych analiz narzędzie Focus Finder porównuje również wyniki Twojego obiektu na tle podobnych obiektów w Twojej okolicy.
- Na podstawie Twoich wyników Centrum możliwości identyfikuje kroki, które należy podjąć w celu ich poprawy, gdzie najważniejsze obszary wymagające poprawy będą widoczne na górze strony. Za każdym razem, kiedy Twój obiekt odnotuje gorsze wyniki niż podobne obiekty w okolicy, Focus Finder zapewni Ci dostosowane do Twoich potrzeb porady biznesowe, które pomogą Ci usprawnić dany obszar.
- W każdej kategorii znajdziesz listę odpowiednich możliwości stworzonych z myślą o poprawie wyników w danym obszarze.
- Implementacja możliwości odbywa się za pomocą kilku kliknięć.
Aby mieć pewność, że dostarczamy Ci najbardziej efektywnych i odpowiednio dopasowanych możliwości, czasami prosimy Cię o podzielenie się opinią.
Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do zakładki „Centrum możliwości” w Extranecie lub kliknij poniższy przycisk.
-
Rozwijanie swojego biznesu
-
-