Jak ustawić preautoryzację kart gości?
Zmiany w przepisach
Aby zachować zgodność z europejskim prawem konsumenckim, prosimy wszystkich naszych partnerów o aktualizację ustawień dotyczących preautoryzacji do 1 września 2019 r.
Zgodnie z tymi przepisami musisz określić, czy preautoryzujesz karty gości, a jeśli tak, to na jaką kwotę i kiedy.
Aby uzyskać więcej informacji na temat wszystkich zmian, które musisz wprowadzić przed 1 września, zapoznaj się z naszym artykułem na temat nowych wymagań.
Dzięki preautoryzacji możesz zablokować pewną (z reguły niewielką) kwotę na karcie kredytowej gościa w okresie pomiędzy dokonaniem rezerwacji i zameldowaniem. Dzięki temu możesz również sprawdzić, czy karta gościa jest prawidłowa. Jeśli nie jest, możesz poprosić gościa o nowe dane karty (które musi przesłać w ciągu 24 godzin) lub dokonać stosownych zmian w rezerwacji.
Preautoryzacja pomaga również zmniejszyć ilość niedojazdów. Ustawienie jej jest naprawdę proste. Aby to zrobić, wykonaj poniższe kroki:
1. Zaloguj się do Extranetu Booking.com.
2. Kliknij zakładkę „Obiekt” i wybierz „Zasady działalności”.
3. W niebieskim okienku wybierz „Ustaw preferencje dotyczące preautoryzacji”, wypełnij wymagane pola i kliknij „Zapisz”.
Jeśli karta gościa jest nieprawidłowa, zapoznaj się z tym artykułem.
Uwaga: preautoryzacja to nie to samo co przedpłata. Przedpłata ma miejsce wtedy, gdy gość zostaje obciążony z góry, preautoryzacja to tylko tymczasowa blokada na jego karcie kredytowej.
Aby dowiedzieć się więcej na temat przedpłaty, zapoznaj się z tym artykułem.
-
Zasady dotyczące gości i płatności
-
- Umożliwienie gościom rezerwacji bez podawania danych karty kredytowej
- Czy mogę ustawić takie same zasady dla wszystkich obiektów jednocześnie?
- Jak ustawić okres automatycznego zwolnienia z opłaty?
- Zarządzanie opłatami za usługi
- Aktualizacja zasad dotyczących internetu, zwierząt domowych i parkingu
- Ustalanie lub zmiana zasad działalności obiektu
- Skonfigurowanie zasad dotyczących odwołania rezerwacji
-
- Czy do moich obowiązków należy wystawianie gościom faktur?
- Wyświetlanie danych kart kredytowych gości
- Jak ustawić preautoryzację kart gości?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o zasadach dotyczących zniszczeń
- Zarządzanie nieważnymi kartami kredytowymi
- Jak mogę zmienić preferencje dotyczące płatności i akceptowanych kart kredytowych?
- Ustawianie zasad dotyczących przedpłaty
- Jak mam obsługiwać płatności od gości?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o silnym uwierzytelnianiu klienta
- Czy mogę pobierać opłaty za przetwarzanie płatności za rezerwacje otrzymane za pośrednictwem Booking.com?
- Jak działa nowa funkcja płatności gotówką w ramach opcji płatności dostępnych dla gości
- Płatności: często zadawane pytania
-
- Przedstawiamy usługi płatności od Booking.com
- Płatności: często zadawane pytania
- Jak działają Płatności poprzez Booking.com
- Z jakimi kosztami wiąże się usługa Płatności poprzez Booking.com?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o wirtualnych kartach kredytowych
- Dokonywanie zwrotu na wirtualne karty kredytowe
- Kiedy aktywowane są wirtualne karty kredytowe
- Rozwiązanie dotyczące weryfikacji kart i pobierania opłat
- Rozwiązanie dotyczące weryfikacji kart i pobierania opłat dla partnerów korzystających z usług connectivity
- Aktywowanie i przetwarzanie płatności przez Booking Holdings Financial Services
- Składanie skargi dotyczącej Booking Holdings Financial Services
- Często zadawane pytania: Booking Holdings Financial Services