Chcę ustawić przedpłatę. Jak mogę to zrobić?

Przedpłaty nie należy mylić z depozytem na poczet zniszczeń ani z preautoryzacją karty kredytowej. Przedpłata to obciążenie gościa za rezerwację z wyprzedzeniem.

Jeśli akceptujesz karty kredytowe, możesz pobrać przedpłatę z karty udostępnionej przez gościa. Możesz pobrać część lub całość należności, ale kwota powinna być identyczna jak podana na potwierdzeniu rezerwacji.

Oto jak ustawić przedpłatę:

1. Kliknij „Obiekt”, a następnie „Zasady działalności”.

2. W zakładce „Zasady odwoływania rezerwacji i dokonywania przedpłaty” kliknij „Edytuj”, aby zaktualizować dotychczasowe zasady lub wybierz „Utwórz nowe zasady odwołania rezerwacji”.

Jeśli nie akceptujesz kart kredytowych, a chcesz pobrać przedpłatę, musisz skontaktować się z gościem, by zaaranżować wpłatę. Aby usprawnić ten proces, po prostu ustal termin płatności i poinformuj o tym gościa. Możesz również ustawić szablon wiadomości, aby zaoszczędzić na czasie.

Istnieje również możliwość ustalenia zasad dotyczących odwoływania rezerwacji. Goście płacą wtedy procent ceny, jeśli odwołają rezerwację po ustalonym terminie. Nie musisz wtedy zaprzątać sobie głowy zwrotem środków gościom, którzy nie zrealizują pobytu, zaś Twój obiekt może wydać się atrakcyjniejszy dla tych gości, którzy nie lubią płacić z wyprzedzeniem.

Możesz ustawić całą gamę zasad dotyczących odwoływania rezerwacji. Dzięki nim zyskasz kontrolę nad tym, ile i kiedy płacą goście.

Uwaga: Jeśli ostatnio zostałeś partnerem Booking.com, może obowiązywać czasowe ograniczenie przedpłaty w stosunku do Twojego obiektu.