Czy mogę pobierać opłaty za przetwarzanie płatności za rezerwacje otrzymane za pośrednictwem Booking.com?

Od 21 listopada 2019 r. Booking.com nie zezwala na pobieranie opłat za przetwarzanie płatności za rezerwacje otrzymane za pośrednictwem naszej strony internetowej i aplikacji.

Uważamy, że przejrzyste ceny wpływają korzystnie na wrażenia gości i proces wymeldowania. Dlatego zapewniamy rezerwujących, że nie będą obciążani żadnymi opłatami za przetwarzanie płatności za rezerwacje dokonywane za pośrednictwem naszej strony i aplikacji.

Zdajemy sobie sprawę, że w niektórych krajach powszechną praktyką jest naliczanie tych opłat, ale chcemy, aby wszyscy rezerwujący byli traktowani jednakowo – niezależnie od tego, skąd pochodzą i dokąd podróżują.

Aby upewnić się, że dotrzymujemy tej obietnicy, będziemy automatycznie usuwać wszelkie opłaty za przetwarzanie płatności we wszystkich obiektach, które dodały te opłaty w Extranecie w sekcji „VAT/podatek/opłaty” lub „Ważne informacje”.

Kogo dotyczą nowe zasady?

Dotyczą one wszystkich partnerów we wszystkich krajach. Od 21 listopada 2019 r. Booking.com automatycznie usunie wszelkie opłaty za przetwarzanie płatności, które zostały ustawione w Extranecie i nie będzie możliwości dodania ich w przyszłości.

Aby przejść do ustawień podatku VAT, podatku miejskiego i opłat dodatkowych:

  1. Zaloguj się do swojego Extranetu i kliknij zakładkę „Obiekt”.
  2. Wybierz „VAT/podatek/opłaty”.

Aby wyświetlić, co aktualnie znajduje się w sekcji „Ważne informacje”, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do Extranetu i kliknij zakładkę „Obiekt”.
  2. Kliknij „Zobacz swoje opisy”.