Ustalanie lub zmiana zasad działalności obiektu
Zasady działalności to zespół reguł i wytycznych dotyczących rezerwacji, płatności, odwołań i zasad pobytu. Stworzyliśmy stronę w Extranecie, która pomoże Ci ustalić odpowiednie zasady. Zasady działalności ustalasz Ty – jednak aby były one jasne i spójne we wszystkich obiektach na stronie, oferujemy zestaw standardowych opcji, na podstawie których możesz określić zasady obowiązujące gości Twojego obiektu.
Wykonaj poniższe czynności, aby ustalić lub zmienić zasady działalności obiektu:
- Zaloguj się do Extranetu.
- Kliknij zakładkę Obiekt, a następnie wybierz Zasady działalności.
W tej zakładce możesz wybrać jedną z następujących kategorii:
- Zasady odwoływania rezerwacji i dokonywania przedpłaty.
- Wyjątki dla modyfikowania i odwoływania rezerwacji.
- Zakwaterowanie dzieci i dodatkowe łóżka.
- Inne zasady.
Kliknij opcję Edytuj pod zasadami, które chcesz ustalić lub zmodyfikować, a następnie wykonaj podane czynności.
-
Zasady dotyczące gości i płatności
-
- Umożliwienie gościom rezerwacji bez podawania danych karty kredytowej
- Czy mogę ustawić takie same zasady dla wszystkich obiektów jednocześnie?
- Jak ustawić okres automatycznego zwolnienia z opłaty?
- Zarządzanie opłatami za usługi
- Aktualizacja zasad dotyczących internetu, zwierząt domowych i parkingu
- Ustalanie lub zmiana zasad działalności obiektu
- Skonfigurowanie zasad dotyczących odwołania rezerwacji
-
- Czy do moich obowiązków należy wystawianie gościom faktur?
- Wyświetlanie danych kart kredytowych gości
- Jak ustawić preautoryzację kart gości?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o zasadach dotyczących zniszczeń
- Zarządzanie nieważnymi kartami kredytowymi
- Jak mogę zmienić preferencje dotyczące płatności i akceptowanych kart kredytowych?
- Ustawianie zasad dotyczących przedpłaty
- Jak mam obsługiwać płatności od gości?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o silnym uwierzytelnianiu klienta
- Czy mogę pobierać opłaty za przetwarzanie płatności za rezerwacje otrzymane za pośrednictwem Booking.com?
- Jak działa nowa funkcja płatności gotówką w ramach opcji płatności dostępnych dla gości
- Płatności: często zadawane pytania
-
- Przedstawiamy usługi płatności od Booking.com
- Płatności: często zadawane pytania
- Jak działają Płatności poprzez Booking.com
- Z jakimi kosztami wiąże się usługa Płatności poprzez Booking.com?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o wirtualnych kartach kredytowych
- Dokonywanie zwrotu na wirtualne karty kredytowe
- Kiedy aktywowane są wirtualne karty kredytowe
- Rozwiązanie dotyczące weryfikacji kart i pobierania opłat
- Rozwiązanie dotyczące weryfikacji kart i pobierania opłat dla partnerów korzystających z usług connectivity
- Aktywowanie i przetwarzanie płatności przez Booking Holdings Financial Services
- Składanie skargi dotyczącej Booking Holdings Financial Services
- Często zadawane pytania: Booking Holdings Financial Services