Jak mogę dołączyć do Płatności poprzez Booking.com?

Płatności poprzez Booking.com to rozwiązanie płatnicze, w ramach którego Booking.com wspomaga wszystkie płatności gości zgodnie z zasadami, które obowiązują w Twoim obiekcie. Otrzymujesz gwarantowane wypłaty przelewem bankowym za wszystkie rezerwacje (w zależności od zasad obowiązujących w obiekcie dla danej rezerwacji).

Od 1 czerwca 2019 r. za Płatności poprzez Booking.com będziemy pobierać opłatę. Będzie ona miała na celu pokrycie kosztów obsługi transakcji w imieniu partnerów i będzie obowiązywać na terenie krajów należących do EOG oraz Szwajcarii.

Jak mogę zobaczyć, czy mój obiekt kwalifikuje się do korzystania z Płatności poprzez Booking.com?

Aby dowiedzieć się, czy Twój obiekt już aktywnie korzysta z Płatności poprzez Booking.com i poznać koszty związane z tą usługą, zaloguj się do Extranetu, kliknij zakładkę „Finanse".

  • Jeśli widzisz sekcję „Otrzymywanie płatności" w rozwijanym menu, Twój obiekt aktywnie korzysta z tej usługi i możesz uzyskać więcej informacji na jej temat.
  • Jeśli widzisz sekcję „Płatności poprzez Booking.com”, Twój obiekt kwalifikuje się do korzystania z usługi, ale jeszcze nie jest aktywny. Możesz aktywować tę usługę u dołu strony.
  • Jeśli nie widzisz sekcji „Otrzymywanie płatności lub „Płatności poprzez Booking.com” w rozwijanym menu, Twój obiekt nie korzysta z tej usługi, ani się do niej nie kwalifikuje. 

Co mogę zrobić, jeśli mój obiekt nie ma jeszcze Płatności poprzez Booking.com?

Jeśli nie korzystasz jeszcze z Płatności poprzez Booking.com, musisz nadal samemu obsługiwać płatności gości. Dlatego też ważne jest, abyś miał poprawnie skonfigurowane ustawienia dotyczące pobierania płatności. Aby przeczytać wskazówki, jak to zrobić, przeczytaj ten artykuł.

  • Jeśli akceptujesz karty kredytowe, możesz pobrać płatność przed przyjazdem gościa, albo przy zameldowaniu/wymeldowaniu – w zależności od zasad płatności dla danej rezerwacji.
  • Jeśli nie akceptujesz kart kredytowych, goście zapłacą w dniu przyjazdu lub wyjazdu w lokalnej walucie. Jeśli chcesz wcześniej pobrać przedpłatę lub depozyt na poczet zniszczeń, musisz skontaktować się z gościem, aby omówić szczegóły płatności. Aby uniknąć późniejszych nieporozumień, należy określić termin płatności i poinformować o nim gościa.