Jak działają Płatności poprzez Booking.com
Płatności poprzez Booking.com to rozwiązanie, które ułatwia wszystkie płatności dokonywane przez gości zgodnie z preferowanymi przez Ciebie zasadami. W zależności od ustawień płatności w Twoim obiekcie, będziesz otrzymywać płatności przelewem bankowym za wszystkie swoje rezerwacje dokonane na naszej platformie.
Od 1 czerwca 2019 r. nakładamy opłatę na Płatności poprzez Booking.com, aby pokryć koszty związane z ułatwianiem płatności w Twoim imieniu.
Co zawiera ten artykuł:
Weryfikacja posiadania aktywnego statusu lub kwalifikowania się do Płatności poprzez Booking.com
Oto jak sprawdzić, czy Twój obiekt jest aktywny lub kwalifikuje się do Płatności poprzez Booking.com:
- Zaloguj się do Extranetu i przejdź do zakładki Finanse.
- Jeśli opcja Otrzymywanie płatności pojawia się w menu rozwijanym, oznacza to, że posiadasz już aktywny status w Płatnościach poprzez Booking.com. Kliknij powyższą opcję, aby dowiedzieć się więcej.
- Jeśli widzisz opcję Płatności poprzez Booking.com, kwalifikujesz się do korzystania z usługi, natomiast nie jest ona aktywna. Aby ją aktywować, wybierz tę opcję i kliknij Tak, zarejestruj mnie teraz na dole strony.
- Jeśli w menu rozwijanym nie pojawiają się opcje Otrzymywanie płatności ani Płatności poprzez Booking.com, Twój obiekt nie posiada aktywnego statusu lub nie kwalifikuje się do tej usługi.
Zarządzanie płatnościami, gdy nie kwalifikujesz się do Płatności poprzez Booking.com
Jeśli Twój obiekt nie kwalifikuje się do Płatności poprzez Booking.com, musisz samodzielnie zarządzać płatnościami gości:
- Jeśli akceptujesz karty kredytowe, możesz obciążyć gościa przed przyjazdem lub w dniu przyjazdu/wyjazdu, w zależności od zasad rezerwacji.
- Jeśli nie akceptujesz kart kredytowych, goście mogą zapłacić w lokalnej walucie w dniu przyjazdu lub wyjazdu. Jeśli chcesz pobrać przedpłatę lub depozyt na poczet zniszczeń, musisz skontaktować się z gościem w celu ustalenia terminu płatności i zająć się szczegółami tej płatności samodzielnie.
Aby uzyskać wskazówki, jak prawidłowo ustawić preferencje płatności, zapoznaj się z tym artykułem.
Rezygnacja z Płatności poprzez Booking.com
Możesz zrezygnować z Płatności poprzez Booking.com, wykonując następujące czynności:
- Zaloguj się do Extranetu.
- Przejdź do zakładki Finanse, a następnie wybierz Otrzymywanie płatności.
- Kliknij Czy chcesz dezaktywować Płatności poprzez Booking.com? i wykonuj podane kroki, aby kontynuować dezaktywację.
- Kliknij Tak, dezaktywuj, aby potwierdzić zmiany.
Po dezaktywacji Płatności poprzez Booking.com będziesz musiał proaktywnie płacić prowizję pod koniec miesiąca. Aby dowiedzieć się więcej o płatnościach prowizji, przeczytaj ten artykuł.
Jeśli nadal masz jakieś oczekujące wypłaty, otrzymasz ostateczne wypłaty przelewem bankowym w formie wypłat brutto, a nie netto. Możesz zobaczyć pozostałe saldo na stronie Informacje o płatnościach w Extranecie, wykonując następujące czynności:
- W Extranecie przejdź do zakładki Finanse.
- Kliknij „Informacje o płatnościach”.
-
Zasady dotyczące gości i płatności
-
- Umożliwienie gościom rezerwacji bez podawania danych karty kredytowej
- Czy mogę ustawić takie same zasady dla wszystkich obiektów jednocześnie?
- Jak ustawić okres automatycznego zwolnienia z opłaty?
- Zarządzanie opłatami za usługi
- Aktualizacja zasad dotyczących internetu, zwierząt domowych i parkingu
- Ustalanie lub zmiana zasad działalności obiektu
- Skonfigurowanie zasad dotyczących odwołania rezerwacji
-
- Czy do moich obowiązków należy wystawianie gościom faktur?
- Wyświetlanie danych kart kredytowych gości
- Jak ustawić preautoryzację kart gości?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o zasadach dotyczących zniszczeń
- Zarządzanie nieważnymi kartami kredytowymi
- Jak mogę zmienić preferencje dotyczące płatności i akceptowanych kart kredytowych?
- Ustawianie zasad dotyczących przedpłaty
- Jak mam obsługiwać płatności od gości?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o silnym uwierzytelnianiu klienta
- Czy mogę pobierać opłaty za przetwarzanie płatności za rezerwacje otrzymane za pośrednictwem Booking.com?
- Jak działa nowa funkcja płatności gotówką w ramach opcji płatności dostępnych dla gości
- Płatności: często zadawane pytania
-
- Przedstawiamy usługi płatności od Booking.com
- Płatności: często zadawane pytania
- Jak działają Płatności poprzez Booking.com
- Z jakimi kosztami wiąże się usługa Płatności poprzez Booking.com?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o wirtualnych kartach kredytowych
- Dokonywanie zwrotu na wirtualne karty kredytowe
- Kiedy aktywowane są wirtualne karty kredytowe
- Rozwiązanie dotyczące weryfikacji kart i pobierania opłat
- Rozwiązanie dotyczące weryfikacji kart i pobierania opłat dla partnerów korzystających z usług connectivity
- Aktywowanie i przetwarzanie płatności przez Booking Holdings Financial Services
- Składanie skargi dotyczącej Booking Holdings Financial Services
- Często zadawane pytania: Booking Holdings Financial Services