Jak mogę ustawić liczbę gości, ceny i zasady dotyczące pobytu dzieci w moim obiekcie?

Zmiany regulacji

Aby postępować zgodnie z europejskim prawem konsumenta, prosimy wszystkich naszych partnerów o aktualizację zasad dotyczących pobytu dzieci do dnia 1 września 2019 roku. 

Jeśli nie zaktualizowałeś zasad do najnowszych, możesz to zrobić, ustawiając liczbę dzieci w pokoju, tak jak opisano poniżej.

Uwaga: Jeśli chcesz zaktualizować zasady pobytu dzieci do najnowszej wersji bez zmiany cen i liczby dzieci w pokoju, przejrzyj swoje ustawienia i zapisz je ponownie.

 

Pobyt dzieci

Aby ustawić, ile dzieci może nocować w pokojach, musisz dodać odpowiednią liczbę w sekcji „Dzieci" w zakładce „Zasady działalności". Jest to osobna kategoria od standardowej liczby gości (dorosłych), którą można wprowadzić w „Informacjach o pokoju" w zakładce „Obiekt". Maksymalna liczba osób w pokoju oznacza maksymalną liczbę osób dorosłych z dziećmi.

Wyobraź sobie, że w sekcji Szczegóły pokoju Pokój Dwuosobowy ma ustawioną liczbę gości wynoszącą 2 osoby dorosłe. Jeśli zaktualizujesz ten pokój w sekcji Dzieci i dodatkowe łóżka tak, aby możliwy był pobyt 2 dzieci w tym pokoju, maksymalna liczba osób dla tego pokoju będzie wynosiła 4 (2 dorosłych + 2 dzieci).

Uwaga: wszelkie dodatkowe osoby, za które pobierasz opłatę nie są uwzględnione w cenie całkowitej wyświetlanej w trakcie procesu rezerwacji. Od dnia 1 września 2019 roku zmieni się to dla wszystkich partnerów, którzy ustawili liczbę dzieci na pokój, za które obowiązuje dodatkowa opłata. Aktualnie goście widzą tę informację na stronie obiektu w „Zasadach pobytu" oraz w potwierdzeniu rezerwacji.

 

Ceny i zasady dotyczące dzieci

W sekcji „Dzieci", zakładka „Zasady działalności", możesz określić, czy przyjmujesz dzieci do pewnego wieku, czy może dzieci nie są akceptowane.

Jeśli zgadzasz się na pobyt dzieci w obiekcie, w sekcji „Liczba gości i opłaty dodatkowe" możesz poinformować gości o:

  • maksymalnym wieku dzieci, które mogą zatrzymać się w Twoim obiekcie,
  • liczbie dzieci, które mogą zatrzymać się w danym pokoju bez konieczności dostawiania łóżek,
  • wszystkich dodatkowych opłatach, które zależą od wieku.

Aby dokonać zmian w zasadach dotyczących dzieci zatrzymujących się w Twoim obiekcie:

  1. Idź do zakładki „Obiekt" i kliknij „Zasady działalności".
  2. W sekcji „Dzieci i dodatkowe łóżka"*, kliknij „Edytuj" w ramach zakładki „Liczba gości i opłaty dodatkowe" lub „Dzieci", aby określić następujące informacje:
    • maksymalny wiek dzieci, które mogą zatrzymać się w Twoim obiekcie,
    • liczba dzieci, które mogą zatrzymać się w danym pokoju bez konieczności dostawiania łóżek,
    • wszystkie dodatkowe opłaty, które zależą od wieku,
    • liczba dodatkowych łóżek, które można dostawić dla dzieci,
    • maksymalny wiek dzieci, które mogą spać w specjalnych łóżeczkach dla dzieci lub dodatkowych łóżkach,
    • wszystkie dodatkowe opłaty (stałe lub zmienne) dotyczące dodatkowych łóżeczek dla dzieci lub dostawianych łóżek.
  3. Wybierz „Podgląd" aby zobaczyć wprowadzone zmiany i kliknij „Zapisz", gdy skończysz.

*Jeśli wcześniej nie ustawiałeś liczby dzieci w obiekcie, automatycznie zobaczysz sekcje „Liczba gości i opłaty dodatkowe" oraz „Dodatkowe opłaty za dzieci" (między innymi), w których będzie można ustawić informacje dotyczące 2 pierwszych punktów.